组 织 有 效 性 是 组 织 力 量 的 体现 组织有效性(organization effectiveness)是个重要却被忽视的概念。 企业是组织,组织是实现目标所依赖的形式。实现具有挑战性的目标,不是散兵游勇能够做到的,领导者与跟从者必须形成高效的组织。组织的有力与否,就看其执行方面的有效性。 组织不是个体的简单的集合。抱着不同目的的人走在一起,只能同床异梦。不靠原则结合在一起的人群,只能是乌合之众。没有共同的价值观的凝聚,组织只能是一盘散沙。 组织的本质是生命。人体有结构,房子也有结构,我们称人体是组织,房子不是组织,区别在于一个有生命,一个没有生命。我们的企业是组织,企业也有生命。同人体一样,企业的生命也体现为能代谢,能成长,能对外界的刺激作出反应。企业的生命力,在管理理论上叫做组织的有效性。 我们是否能跑快,能负重,是否能抵御外来疾病的入侵,是否能战胜恶劣的自然环境,是否能长寿,取决于我们身体是否健壮,身体素质是不是好。同理,我们的企业是否能适应经济环境的变化,是否能在激烈的竞争中胜出,是否能抵御外部的诱惑而坐怀不乱,是否能成为百年老店,取决于我们的组织是否健康,是否强壮。 领导者应该像爱护身体那样爱护自己的组织,像保护眼睛那样保护我们的组织,像锻炼身体那样有意识地增强我们组织的生命力,使我们的组织保持鲜活、健康,强壮。 本文讨论 如何加强我们的组织,提高组织的有效性。 养鸡和卖蛋 组织是策略执行的保证。我国有义务植树的活动,北京市政府规定每人每年义务植树三棵。凡是有组织的,这个任务能够完成。其余的散民,由于没有组织,想种树也没法种。学生运动是另一个证明。学生运动很少有持续的成功,原因就在于他们只是一群人,只有松散的组织,或者根本就没有组织。运动几天后,学生很快就散了,所以形不成力量。美国有两党制,这两个党没有组织形式,所谓“党员”只是在四年一度的总统大选时表示一次意愿。无组织,无政纲,不可能有力量。中国共产党有历史上罕见的严密和严明的组织,所以能保证中央路线和政策的贯彻执行。 我在外企工作多年,先后在上千亿、百亿、十亿和近千万美圆的特大、大、小型企业里任过职。我观察到一个有趣的现象:公司越大,风气越好,工作越有条不紊,人们越尽职尽力。开始我以为是偶然,不具备典型性。后来改做管理咨询,打交道的企业多了,才悟出其中的道理:正是因为好,才做大了;也是因为不够好,才做得不够大。我...