精 益 管 理 八步 法 ——要因分析 精 益 改善八步 法 步 骤 四 ：要因分析 1、 通 过 要 因 分 析 找 出真正的原因 2、 通 过 反 问 来 确 认 和 验 证 原 因 3、 采 用 果 因 分 析 对 偏 差 存 在 的 原 因 进 行 分 析 注 意 两 幅 图 的 鱼 头 ，同样是鱼 骨图 ，一张为因 果 分 析 ，一张为果 因 分 析 。 4、 果 因 分 析 举例 5、 要 因 分 析 的 要 点 ①果因 分 析 ----鱼头为现状把握阶段找出的 主要 偏差。 ②深挖原因 ----都多问几个问什么，挖掘出可能存在的 真正原因 。 ③表述准确----鱼刺和鱼头之间的 联系；不要 急着下结论、 给对策。 ④要 因 验证--- 每个鱼刺都需要 用事实和数据验证，用好图形工具。 ⑤归纳总结--- 总结验证出的 真正原因 ，分 类展示。 步 骤 五 ：对策拟定 设计对策时： ①有查得到的原因和对策 ②虽查不到原因但不受原因影响的对策。 坏 示 例 ： 好示 例 ： 对 策 制 定 这 一 步 就 很 简 单 了 ， 在 这 里 不 用 多 说 ， 可 以 根 据 示 例 来 轻 松 的 完 成 这一 步 。 步 骤 六 ：对策实施 （ 1） 在 这 里 重 要 的 是 ： 确 实 实 施 对 策 经 常 把 握 实 施 状 况 (2) 进 度 的 管 理 ① 必须管 理 实 施 状 况 。 为了 让全员了 解状 况 ， 最好在 墙壁上公布的 方式进 行管理 。 ② 为了 能做更好的 管 理 ， 进 行结果方面管 理 的 同时， 应进 行过程方面的 管 理 。 步 骤 七 ：效果确认 步 骤 八：标准化 精 益 改 善 项 目 实 施 中 的 常 见 14 个问题 选 题 范 围 太 大 ， 想 一 次 性 解 决 所 有 问 题 核 心 组 员 过 多 ， 沟 通 协 调 成 本 高 项 目 组 长 大 包 大 揽 ， 项 目 变 成 为 一 个 人 的 项 目 缺 少 过 程 管 理 ， 无 内 部 辅 导 对 组 员 的 激 励 不 够 对 现 状 把 握 重 视 度 不 足 ， 未 遵 循 “五现 主义” 数据可靠性 未 调 查， 不 重 视 测量系统的 研究 用“原因分析”取代“现 状 把 握 ” 目 标设定不 合理 ， 且无 分目 标和阶段性 目 标 原因分析不 深入， 未 找到真因， 匆忙下对 策 未 掌握 分析工具 对 策不 易执行， 浮于表面 对 策未 落实， 效果无 验证 措施未 进行固化
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