题 目 导游带团服务技巧分析 导游带团服务技巧分析目录摘要…………………………………………………………………… 1第 1 章 导游带团服务技巧的重要性…………………………………21.1 把美的享受传递给游客………………………………………………81.2 调整游客情绪，保持兴奋度……………………………………………9第 2 章 导游带团 服务必备的技巧…………………………… 22.1 积极的服务态度………………………………………………………32.2 具有足够的知识储备…………………………………………………32.3 语音标准，表达清晰…………………………………………………42.4 有足够知识技能………………………………………………………42.5 诚信用心带团…………………………………………………………4第 3 章 导游带团服务的技巧应用……………………………………53.1 营造专家形象…………………………………………………………63.2 做好调控工作…………………………………………………………73.3 善用语言技巧…………………………………………………………83.4 顾全大局，有的放矢…………………………………………………8结论……………………………………………………………… ……9参考文献………………………………………………………………10致谢……………………………………………………………………111导游带团服务技巧分析摘 要近年来，随着生活水平的不断提升，人们越来越重视精神享受，其中最重要的是外出旅游，我国的旅游业蓬勃发展起来。导游员带团过程中除了遵守导游工作程序之外，还应讲求带团技巧，针对不同旅游团和游客的需求，提供标准、优质贴心的导游服务。本文从导游带团技巧的重要性为出发点，重点研究了导游专业知识与导游实际带团相结合的具体措施，论述导游带团中如何更好的应用相关技巧，一方面旨在提高自身的专业技能与素质；另一方面对其他导游带团中技巧应用有一定参考价值。关键词：导游带团服务；技巧；应用摘要重写，请看 Q 群样本2导游带团服务技巧分析随着世界经济迅速发展，旅游进入大众化阶段。导游队伍随着近代旅游业的诞生而逐渐形成，并随着现代旅游业的发展而日益壮大。相对于其他旅游发达国家来说，我国的旅游业起步较晚，我国的导游队伍比较年轻，尚存在导游技巧和方法不够熟练等问题。要适应旅游业的迅速发展的需要，我国导游人员的整体水平有待于进一步提高。随着...
