创建国家 4A 级旅游景区知识问答 1、什么是 4A 级旅游景区？ 4A 级旅游景区是全国旅游景区（点）规范性标准化的质量等级评定体系，是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A 级旅游区（点）。5A 是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。 2、4A 旅游景区评价的内容是什么？ 4A 旅游景区评价的内容主要有四大项：服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度、年接待境内外旅游者数量。其中，服务质量与环境质量 1000 分、景观质量 100 分、游客满意度 100 分，这三大项的分数分别不能低于 850 分、80 分、80 分。 3、4A 级旅游景区创建的难度系数？ 国家旅游局将严格控制4A 级旅游景区创建申报数量，每个景区要通过旅游交通、游览、旅游安全等 8 项评选标准，且是旅游界的专家、学者等内行评审，评选难度系数相当大。 4、4A 级旅游景区创建的目的和作用是什么？ 国家旅游局通过开展景区创 A 工作，目的就是促使各级地方政府加大投资力度，以改善硬件设施，强化管理以提升软件水平，提高旅游区（点）服务质量。 5、4A 级旅游景区评审模式？ 成立全国、省级旅游景区质量评定委员会两个层次的非常任机构，负责评定工作安排、指挥、统筹和组织。形成两个层次工作推进的构架。国家级把握整个标准的解说、细化的指标体系及整个评定工作的组织安排，同时负责4A、5A 的评定；省级负责1A、2A、3A 的评定及4A、5A 的推荐。 6、4A 级旅游景区评级流程：创建计划—>自检—>申请—>省级审核通过，推荐到国家—>现场评审小组评定—>审批—>公告。 7、4A 级旅游景区对旅游交通的要求？ 可进入性良好，交通设施完善，进出便捷，或具有一级公路或高等级航道、航线直达，或具有旅游专线交通工具；有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求，场地平整坚实或水域畅通，标志规范、醒目；区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大，路面有特色，或航道水质良好；区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具...
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