下载后可任意编辑服务商代码：2024 年日日顺特约服务商服务协议书甲方：乙方：本协议有效期：敬告：为了保证双方严格根据本协议执行，各协议单位法人在签定协议之前请仔细阅读本协议的各项条款。服务协议（FLWL-2024）甲方： 合同编号：乙方（服务商）： 签订地点：青岛市崂山区 签订时间：甲乙双方本着相互信任、平等互利、通力协作的原则，就海尔产品冰箱、冷柜、展示柜、家用空调、无氟空调、三菱空调、商用空调、冷水机组、汽车空调、波轮、滚筒、热水器彩电、洗碗机、消毒柜、燃气灶、吸油烟机、电熨斗、吸尘器、采暖炉、太阳能热水器、下载后可任意编辑燃气热水器、计算机、视讯产品、数码产品、笔记本电脑、DVD、家庭影院、卡萨帝产品、统帅产品、代理产品（含家居产品）和其他日日顺指定产品（以甲方 HCSP/HFS 系统授权为准）的配送、安装，以及海尔代理产品的维修等事宜经过协商达成本协议，共同严格信守。1 宗旨甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包规定”）等法律规定，严格执行日日顺的售后服务政策和售后服务法律规范标准。双方平等互利、精诚合作，对海尔品牌在全球市场的客户关系的竞争力负责，对市场信息即时反馈及问题闭环解决负责，同时对日日顺社区服务营销推动负责。2 定义2.1 各产品服务政策：包括海尔热水器、彩电产品、冰箱冷柜产品、洗衣机产品、家用空调产品、三菱空调产品商用空调产品、厨电产品、计算机产品、通讯产品和海尔服务代理产品等其他日日顺指定产品售后服务政策（以下简称“各产品服务政策”，服务商具体适用范围以签约产品为准）。2.2 甲方服务商分类包括：销售服务一体化店（社区服务店、社区形象店）、星级服务中心（海尔星级服务中心、日日顺星级服务中心）、特约服务商（海尔特约服务商、日日顺特约服务商、乡镇特约服务商）、日日顺战略服务商2.3 甲方支付给乙方的服务费是指包括操作费、服务方式费、交通补贴费、正负激励奖惩费用、系数费用等系统按月一次性发布的费用。2.4 保外收费主要是指保修期外的海尔代理产品服务收费、以及因不属于海尔代理产品保修范围的上门服务收取费用（如保外劳务费、保外备件费、保外维修材料费（制冷剂费）、保外超长交通费等）。海尔代理产品收费服务范围包括但不限于：2.4.1 超出海尔代理产品约定的产品保修期限的；2.4.2 消费者因使用、维护、保管不当或...
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