下载后可任意编辑2024 前台领班个人年底工作总结 时刻总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收成和感触都专门多，任职以来，我努力适应工作环境和前台那个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作内容： 1、转接 ，准确的转接来访者 ，委婉对待扰乱 ，提高工作效率; 2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更换，阻碍各部门之间以及客户与公司之间沟通。因此要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息; 4、考勤记录，为新来职员登记录入指纹，做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日情形，并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天 9：30——10：00 开启 led 大屏，并检查其使用，若显现故障，赶忙联系相关人员修理; 7、做好总经理、董事长办公室的清洁; 8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员; 9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去; 10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并预备茶水;会议时要及时添加茶水;会议终止后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题： 做情况不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，显现了一些疏漏。 三、对自己的建议：下载后可任意编辑 1、作为总办职员，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的 。 2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，因此凡是都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时刻还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过摸索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，差不多上公司整体组织结构中的一部分，差不多上为了公司的总体目标而努力对...
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