下载后可任意编辑在打开华为的升职通道：从秘书开始的启发 2007 年 10 月 21 日 15:14 中国经营报 作者：张一君 众所周知，艰苦奋斗是华为文化的魂。而华为培育人才的方法却鲜为人知。《劳动合同法》即将实施，企业必定对人员流动管理更加严格，这就对企业如何选、育、用、留人提出了更高的要求。在庞大的人力资源范围内，聚焦华为的任职资格管理无疑会给更多快速进展的中国企业以启发。请看本期案例：《打开华为的升职通道》。 猎头公司跟华为的生意往来似乎永远都是单向输入。 “华为员工的流动性并不小，但很少是被挖走的，大多数是主动出去创业的。”华为集团人力资源部的一位经理李元(化名)把这种现象归功于华为对员工的任职资格管理。 从秘书开始 借鉴英国 NVQ 企业行政管理资格认证，建立了文秘的行为法律规范，提高了工作效率，还解决了秘书的职业进展通道问题，极大地促进了秘书的积极性。 1996 年左右，随着自主开发的 C&C08 交换机市场地位的提升，华为的年度销售达到了 15 亿元，标志着华为结束了以代理销售为主要赢利模式的创业期，进入了高速进展阶段。但随着生产规模和员工队伍的迅速膨胀，华为的管理层次不断增加，其中仅秘书就有 500 名，这些秘书在公司各级管理层面和交叉点上工作，为推动公司的管理和进展发挥着重要作用。 略微了解华为的人都知道，华为的秘书学历普遍较高，基本是大学本科毕业，一开始进华为大都看重高工资，说自己什么都能做，便做了秘书。但几个月后发现自己主要是做一些文件收发、资料录入、会议召集等工作，时间一长，觉得秘书好像就是打杂，便不想做了。 1998 年，华为派出当时的副总裁张建国到欧洲考察，看一下其他企业以往走过的路。张建国在考察中发现久负盛名的英国 NVQ 企业行政管理资格认证并非徒有虚名，不但在很大程度上解决了秘书的职业进展通道问题，而且能极大地促进秘书的积极性。 刚开始，文秘人员对实行的英国 NVQ 企业行政管理资格认证并不适应。 李元也觉得非常简单，不知考核的目的何在。“就一些平常的工作指标，觉得对工作没有什么提高作用。” 随着学习的深化，李元和其他秘书们才逐步认识到：工作效率的提高是建立在有序的工作之上的，任职资格认证帮助建立工作秩序，从而提高了工作效率；要处理好例行公事之外的工作，需要有思路，资格认证正是提供一个思路、一个想法，帮你找处理问题的共性，建立一种逻辑思维上的顺序，从而提高工作效率。任...
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