绍兴市中医院 移动智慧就医及中文信息发布平台 第一部分 中文信息发布平台 一、项目介绍 通过移动智慧医院建设、AI 引擎辅助诊疗业，让患者可以快速、便捷的查阅以往就诊记录、就诊情况，通过手机进行预约挂号、智能导诊、门诊缴费、住院服务、便民服务等业务，快速完整地完成整个就医流程。同时患者还能再手机上查看个人检查报告和电子病历，进一步提升患者满意度。 （1）门诊就医流程优化 通过信息和移动网络建设和“多跑路”实现患者在门诊的“一站式”服务。支持患者在手机上快速获取医生信息和出诊提醒，通过人脸实名建档就医。能够用信息提醒让患者便利快捷地完成门诊就医流程。离开医院后支持患者在家通过手机申请线上开方或办理住院预约，节省患者时间，减少奔波。 在医院官方微信公众号内搭建智慧就医系统。患者可通过手机微信完成线上建档、就诊人管理、预约挂号、线上缴费、报告查询、检查检验预约、记录查询等操作，方便患者就医减少排队。患者可通过移动端，进行建档、挂号、缴费、查询等就医操作 （2）住院服务 在医院官方微信公众号内搭建智慧就医系统。患者可通过手机微信完成入院登记、住院缴费、清单查询、检查检验查询、出院结算等服务，进一步提升患者住院就医体验，节省患者就医时间。 （3）便民服务 在医院官方微信公众号内扩展患者便民服务业务，集成调研表、新冠检测下单、健康资讯、满意度调查、药物查询、失物登记、电子发票、停车缴费、院内导航、就医指南、病案复印等功能，真正做到患者一站式服务体验，包含诊前诊中诊后全流程服务节点。 （4）消息平台 消息推送通过与医院信息系统（HIS）或其他业务系统对接，定义不同的业务场景、不同类型受众和人群，可以将患者就诊活动、等候状态等内容推送给患者，患者可自行设置接收的信息类型。 二、技术参数要求 序号 技术参数及招标规格要求 （一） 门诊就医流程优化 1.1 智能导诊：患者通过小程序只需一句话描述症状，智能导诊助手即可精准匹配科室，并支持将症状推给电子病历，在医生电脑端显示，为其推荐专业方向最相符的医生，实现线上分诊挂号一步到位。 1.2 人脸识别建档：1、通过活体检测、1：1 人脸比对等AI 技术，基于人脸部特征信息进行身份识别。 2、可以OCR 识别身份证自动录入姓名、身份证号，用户填写手机号码、验证码在线建卡； 1.3 ▲移动医保支付：支持患者在线绑定医保卡，并支持移动医保支付，实现真正意义的脱卡支付。（...
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