下载后可任意编辑项目管理处副经理岗位职责（四）【物业管理经验分享】项目管理处副经理岗位职责（四）所在部门：XX 管理处直属上级：管理处经理职责概要：管理处副经理是在管理处经理的直接领导下，协助经理开展管理处内部事务管理及住户沟通、来访接待工作。基本任务和职责：1、协助经理制定和完善部门内部的各项管理制度。2、负责协助经理制定年度工作计划及部门月工作计划。3、负责对办公室工作的安排、实施及检查，每周组织召开办公室人员工作例会，及时了解处理信息、工作难点及工作中存在的问题，积极实行各种措施予以改进，并及时向经理汇报工作质量与进度。4、负责法律规范、完善管理处行政人事管理制度，结合部门具体情况，制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报经理审批，确保符合管理处进展之需要。5、负责各类人员的内务检查、管理工作，每月进行一次内务检查，并根据检查结果予以通报。6、协助经理安排每月夜间查岗工作，并将查岗结果进行记录，同时对查岗情况进行通报。7、协助经理对各类人员工作效绩进行公正合理的考评。8、负责本部门工资的审核工作。9、每月 28 日前负责制定下月《值班安排表》，并汇总下月的《工作计划安排表》，呈部门经理审核。10、每年 12 月配合管理处经理组织一次消防演习。11、负责各类员工具体培训计划的制定、实施和培训结果的考核，监督行政管理员建立员工培训档案。12、负责管理处内有需要的新到岗、调职及离辞职人员面谈工作。13、负责制定和落实部门办公自动化进展目标，检查、监督本部门办公自动化进程，并不断提出合理化建议。14、负责检查、监督办公室各项工作的开展。定期检查财务工作，监督各部门工作计划的报告情况，及时通报经理。15、协助部门经理与住户之间的沟通联络，接待住户的来访，阅办和处理住户的信函，并做好记录，处理住户投诉事宜，做好回复反馈工作。16、健全并落实管理区域内住户精神文明建设公约，定期向住户宣传党和政府的政策、法规、小区下载后可任意编辑公共管理制度及消防法规等。17、负责各类员工的招聘工作，指导新员工入职引导人进行岗前培训，根据考核结果决定是否录用。18、负责管理处公章、法人委托书、介绍信等的管理工作，并做好相关的质量记录。19、每半年发放并收集《住户意见调查表》（《住户意见调查表》内容、格式呈递公司品质部审核），将住户反馈信息统计汇总给部门经理，以改进服务质量，并视情况配合经理召开住户恳谈会。谢谢大家阅读...
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