老人入住养老机构的6 大流程及细节（附实用表格） 老人入住养老机构，并非交完钱直接住进去那么简单。入住养老机构，对于老人和家属而言，是人生大事；对于养老机构来说，是管理和服务上的大事。入住流程规不规范、是否严谨，不仅牵涉老人的切身利益，也事关养老机构经营风险。 今天，新华养老週刊结合多地和多家养老机构的入住流程，为大家整理了一份完整的养老机构入住流程，大体上包括咨询并申请入住、入住评估、试入住、风险再告知、正式入住、建立入住档案等 6 个关键步骤，以下一一说明。 -1- 第一步：接待咨询 通常来讲，老人及亲属来咨询入住事宜，养老机构都会安排专人予以接待并提供咨询。这个环节是老人（及其亲属）与养老机构首次面对面接触，初次面对面交流，除了在接待礼仪、话术等方面多加注意之外，从规避风险角度，接待人员应热情 、耐 心 、细致 、如 实解 答 老年 人及亲属的问 题 。 接待人员介 绍 完养老机构基 本 情 况 、服务内 容 、收 费 标 准 之后 ，还 应该 告知入住条 件 、入院 须 知、入住准 备 （所 需 证 件 资 料 、物 品 )、探 望 要 求 等内 容 。 当 老人和亲属明确 提出 入住请求 后 ，接待人员必 须 要 协 助 老人及亲属填 写 入住申请表，内 容 包括但 不限 于老年 人基 本 情 况 、家庭 成 员情 况 、相 关第三 方情 况 、健康 状 况 、既 往 病 史 、入住原 因 及入住要 求 （可 参 考 下表）。因 为要 填 写 的内 容 比较 多，此 时 一定 要 耐 心 、细致 引 导 ，并做 好 解 释 说明。 入住申请表（参 考 格式） 老 人 入 住 养 老 机 构 的 6大 流 程 及 细 节 (附 实 用 表 格 )--第 1页老 人 入 住 养 老 机 构 的 6大 流 程 及 细 节 (附 实 用 表 格 )--第 1页 -2- 第二步：入住评估 老人在入住前，务必要做好入住评估。通常来讲，健康评估包含三项关键内容，即体检、能力评估和确定护理等级。 一是体检。 老 人 入 住 养 老 机 构 的 6大 流 程 及 细 节 (附 实 用 表 格 )--第 2页老 人 入 住 养 老 机 构 的 6大 流 程 及 细 节 (附 实 用 表 格 )--第 2页入住前，每家养老机构都会要求老人到医院进行体检，至于具体检查哪些项目，每个养老机构会有各自的要求，通常...
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