QA 是什么样的工作？ （2008-2011.1） 相信大家近两年发现，在人才市场中，最难招到的就是QA 了，中国就象刚长大的孩子一样，突然开始重视QA 起来了，于是乎，我就从一个平凡执着的理想者，变成了各大公司的抢手货，美其名曰：奇缺人才。 总有些朋友问我什么是QA，不知道 QA 到底是做什么。其实我也没办法用一个纯理论的言语来解释什么是QA。把我自己的理解与经验与大家分享吧。QA 其实是品质管理。为什么说是管理呢？因为QA 结合了管理，分析和测试三大行业的知识。公司的研发进度，产品研发初期的标准制定及产品后期的研发都需要 QA 的参与，缺一不可。QA 可以有效的控制研发的进度和每个环节的质量。不管任何的产品，都是以适合人使用为前提的。在产品初期制定设计标准的时候，QA 能够站在消费者的角度来看待这个产品，让产品更人性化。设计阶段，QA 成为一个测试者，验证每一个环节的质量，是否达到了设计标准所规定的。用当局者迷，旁观者清来形容再贴切不过了。QA就是这个旁观者。任何产品不可能十全十美，出了问题，设计者不可能一一来查找问题，因为很难有单独一个人完成整个产品设计，这时候 QA 就是一个分析师，查找在哪部分出了问题，节约研发的时间，解决不必要的麻烦。任何的公司都有自己的产权，而 QA 能很好的保护公司的产权。健全的公司，QA 有很大的权力控制公司的所有技术资料。任何设计工程师不可以私自给客户公司的技术资料，这些管理都是由QA 来完成的。 如果想成为一个成熟的QA 需要经过三个阶段的成长期。 首先，先让自己成为一个优秀的测试者。有灵活的头脑，用逆向思维来思考如何做测试。不能做到与常人不同的角度去想问题，就不可能成为一个好的测试者。应届毕业生最适合做测试者，这时候的人如一张白纸，什么也不懂，需要做的是按照自己想的方式去测试你手上的东西，不用考虑这样操作是不是会把产品弄坏，如果你弄坏了，我要恭喜你，你成功的成为了一名测试者。优秀的测试还需要有良好的记忆力，你每做的一个操作都要记住了，万一产品出现问题，你能找到发生的规律。作为一个测试者，还需要有良好的表达能力，要能将自己看见的现象描述清楚。有些人天生就对文字表达不擅长，但没关系，描述 bug 是有一定规则的。以下提供一个我经常使用的格式： 测试环境，软件版本，硬件版本，测试时间，此项测试的申请人。记录这些的目的是为了快速准确的找到相对应的人与开发环境。方便问题重现。 说明...
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