下载后可任意编辑银行柜员职工个人职业规划与银行理财经理工作计划范本结尾汇编银行柜员职工个人职业规划近年来，银行职位一直是毕业生 求职 的热点。工资高、福利好、工作风光、社会地位高。正是由于毕业生的追捧，现在毕业生进入银行时，一般都是从最基本的银行柜员开始做起。但是在进入这个行业之前，你有没有想过，自己是否适合这一行业?能否有所进展?SWOT 分析法分析你的优势和不足在做 职业规划 之前，首先要对自己做一个深化的分析，SWOT 分析法就是一个比较有用的工具，S 指的是优势，W 劣势，O 机会，T 威胁。具体的方法可以这样，一张纸中间划一道线，两边分别列出自己的优点和不足，包括自己的性格、技能、学习经历等，越详细越好，并根据重要程度对其进行排序。另外，在不足的这方面，你还应当思考，这些不足是否是不能改进的，有哪些通过努力是可以弥补的。这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和进展方向时，尽量选择自己比较有优势的那个方向。进行行业分析和职业讨论根据自己的优点和缺点，再来对比一下自己选择的行业和职业所要求的特质，看两者是否吻合。假如比较吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。假如不吻合，你的职场道路可能会很艰难，我会建议你考虑改变行业或是职业，当然这一切都取决于你的决定。第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力：首先，是要有很强的学习能力。目前，银行大部分网点都实行综合柜员制，一个做多项业务，因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能，另外，银行也在不断推出新业务，撤掉旧业务，只有很强的学习能力，才能够迅速的掌握新的金融产品，学会如何熟练快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。其次、沟通与表达近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。再次，服务意识银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐...
VIP
