美世未来技能调研报告来自不同行业的约200家公司参与了美世与Crunchr合作进行的“未”来技能调研。在未来三年里，与技术熟练度和创新相关的技能预计将对企业最为重要，其次是理想的性格特质。与人员发展相关的技能将受到企业的特别关注，该方面的技能在总体重要性方面得分很高，但同时又很难通过招聘获得。这也印证了技能升级和再培训对企业未来至关重要的观点。以下三种被认为是未来三年里最为重要的技能：1.成长型思维与适应能力2.与人员发展相关的技能3.韧性，抗压能力和灵活性以下三种被认为在未来三年里最不重要的技能：1.内部政治影响力/社交能力2.销售技能3.跨学科思维有趣的是，从短期到中期来看，商务技能的总体重要性有所降低。企业对于与自我管理、内部政治影响力/社交能力和销售相关的技能需求满足特别有信心。结合满足短期到中期需求的重要性相对信心来看，与人员发展相关的技能的得分最低。可能令人意外的是，公司普遍对自己满足未来技能需求的能力有很咼的信心。尽管如此，企业普遍认为很难招聘到的三种技能是：1.数字化2.IT3.情商普遍被认为易受自动化影响的三种技能是：1.行政2.人力资源3.数据录入Mercer(US)Inc.Allrightsreserved.2概述公司规模（全职员工人数）.4英国和爱尔兰10公司地点.5■MiddleEast■Attica■UnitedKingdom&Ireland■Pacific■LatinAmericaandtheCaribbean■Canada■USA■Asia■ContinentalEurope公司行业化工消费品能源医疗服务运输设备矿业和金属零售或批发其他制造业其他.6银行或金融服务非盈利或公共部门高技术或其他技保险或再保险生命科学，包括医疗设物流术备和药品其他非制造业服务（非金融）r155%)JkJr1r6%)JkJr12%1kJr13%1kJr13%)JJr15%1Jr116%]JkAT1L14%kAY1♦10%）」kAY155%___kJr1r4______________________________________3%)J___kJr1i1%kAY1JiI4%1______________________________________kJr1r1L0%k______Jr12%1_________________________________________________________________________kJr1r♦10%）」kA结果技能和技能类别-分析思维/解决复杂问题-创造性、原创性和主动性-数字敏捷性/熟练度•对现有产品进行创新和适应-商业头脑•市场感知（商业同理心）•说服、影响和谈判技能•销售技能适应能力/成长型思维情商•韧性，抗压能力和灵活性•自我管理/优先级划分•协作技能•内部政治影响力/社交能力•与人员发展相关的技能•跨学科思维.8参与者最看重哪些技能类别?技术/创新技能最高可得分=7.4.53.54.23.8在未来的三年里，哪些技能对贵公司最为重要?.10瞳现nE(Y坦庶眼吴坦應坦寿州吴坦有吸,坦^宿誣端株'坦袍土攝浙癥膻回殊W哭曬'喫晩竖択-R溜瘠-HU-R叵」褫決冒齢长差距分析矩阵・满足未来三年各技能需求的信心表现不佳技能人员发展表现出色技能市场感知/同理心说服和谈判技能自我管理.内部政治影响力/社交能力销售技能.11分析思维/解决问题创造性、原创性和主动性最重要65432最不重要0%20%40%0%20%40%畫霸謐震能数字敏捷性7654321■0%20%40%广品创新和适应76543210%20%40%.12商业头脑市场感知40%讒評说服和谈判7I6■54321■40%0%20%40%销售技能76543210%20%40%.13调研结果分布性格特质情商0%20%成长心态7654321I0%20%自我管理韧性和灵活性40%40%40%.14聽蠡分布0%20%人员发展765432140%0%20%—Mercer40%内部影响力76543210%20%40%跨学科思维76543210%20%40%.15未来三年内极易受到自动化影响的技能*市场硏究财务辅导会计人力资源信息管理系统人力资源分析思维行政管理客户服务数据分析技术土地管理.16情高领导力业务分析绑牛开发分析思维敏捷数字化变更管理领导力大数据创新财务数据分析技术销售网络安全数据科学工程批判思维未来三年内特别难以招聘的技能.17隋蹒攀蜉專H*枷
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