工程检验后服务承诺 一、保修范围 保修项目和保修期限执行国家现行标准和地方政府部门的有关规定。工程竣工交付使用后，本着一切为用户着想，为用户服务的宗旨，在保修期内我公司将对本工程进行回访及保修。 二、保修期限 根据有关规定，在正常使用条件下，本工程保修期限为： 1 、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5 年。 三、保修组织措施 1 、保修期内公司设立专线电话，对业主提出的工程质量问题和缺陷进行登记，确保无遗漏。 2 、在与业主交接期内公司组成以生产副经理为领导的修理班子，项目的善后服务工作，接到修理通知2 4 小时内派专业修理工到场。 3 、特别重视防渗漏工作，公司将从技术着手采取切实措施解决渗漏问题，确保无渗漏。 4 、严格执行工程质量保修书，履行保修承诺。 四、档案管理措施 本工程的资料管理是一项重要内容，是证明本工程质量的客观依据，也是管理有效的重要体现，资料也是质量管理和质量保证体系的重要组成部分，是评价管理水平非常重要的见证材料。因此我们在收集各种施工资料的时候要注意检查各种预检、隐检资料是否齐全，预、隐检日期是否与试验报告，施工日志交圈，各种施工记录与施工日志是否一致。质检资料各分项分部是否有漏项，与预、隐检记录是否交圈。各份报验单与技术资料是否配套齐全，从而保证我们项目资料的完整性、真实性和可追溯性。图纸、技术资料的使用、更改标识、发放、保管、存档均按照“文件资料控制程序”规定执行。 1 .1 、文件、资料管理流程及措施 1 、所有上报、下发的图纸、文件、联系单等资料均由项目经理审查后批示。所有上报的施工管理资料由项目经理审定,施工技术资料由项目技术负责人审定。 2 、由资料员统一收发，统一编号，统一记录。不允许各部门、各专业施工队伍与建设/监理/总包/设计等部门直接发生关系，防止产生混乱现象。 3 、管理措施 1 ）在技术质量管理部设立专职资料管理员，负责文件资料收、发、存工作。 2 ）采用计算机管理手段，对文件资料进行存档和整理，并对处理结果（是否已发放给有关单位和人员，是否已按文件资料要求实施，是否有反馈信息）跟踪检查并做记录。 3 ）对文件资料的有效性进行控制，定期发放有效文件和资料的目录给相关文件资料的持有人，及进收回作废的文件资料，确保所有单位和人员使用的是有效的文件和资料。 4 ）工地设置资料保管设置专用办公室，并采取防潮、防虫措施...
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