工 程 日 常 工 作 管 理 制 度 1 目 的 为 规 范 工 程 部 日 常 各 项 工 作 ，确 保 各 项 工 作 按 照 规 定 流 程 有 秩 序 的 开 展 ，提 高 工 作 效 率 ，特 制 定 本 制 度 。 2 适 用 范 围 本 制 度 适 用 于 物 业 所 属 管 理 区 域 的 所 有 工 程 管 理 相 关 工 作 。 3 职 责 3.1 工 程 主 管 负 责 监 督 、 检 查 各 级 员 工 日 常 工 作 行 为 ， 确 保 按 章 操 作 。 3.2 工 程 主 管 负 责 对 员 工 进 行 技 术 专 业 培 训 及 操 作 规 程 培 训 ， 并 定 期 进 行 考 核 。 3.3 项 目 综 合 部 负 责 对 设 备 设 施 巡 视 工 作 进 行 监 管 ， 提 出 合 理 化 建 议 。 3.4 项 目 综 合 部 负 责 协 助 工 程 人 员 做 好 客 户 沟 通 工 作 ， 尽 可 能 将 客 户 影 响 减 至 最 低 。 3.5 项 目 综 合 部 负 责 在 日 常 巡 检 中 对 公 共 区 域 内 设 备 设 施 进 行 检 查 ，有 问 题 及 时 报 工 程 部 进行 维 修 ， 并 对 处 理 结 果 进 行 跟 进 。 3.6 工 程 主 管 负 责 控 制 维 修 保 养 成 本 ， 按 照 节 能 降 耗 的 原 则 进 行 工 程 管 理 。 4 相 关 文 件 4.1 工 程 部 各 级 员 工 工 作 行 为 规 范 1.严于 律己， 模范 遵守公 司及 部 门各 项 规 章 制 度 ， 未经批准， 不得有 特 殊豁免权利。 2.公 正待人 ， 对 违纪违章 行 为 ， 不因私情关 系而包庇隐瞒， 对 有 投诉的 员 工 ， 严禁打击报 复、刁难。 3.公 私分明， 严禁利用 工 作 职 务之便， 为 个人 谋取私利、 损公 肥私。 4.礼仪第一， 批评教育下属 注意方式方法， 严禁态度 粗暴， 不得使用 脏字脏话， 严禁动武。 5.合 理 使用 公 司电话、 电脑等办公 用 品。 严禁利用 工 作 职 务之便， 拨打私人 电话、 干私活。 6.严禁利用 工 作 职 务之便， 在 工 作 时 间“串岗”、 闲聊、 干扰他人 工 作 。 7.听/见到有 损管 辖范 围 内 物 业 或公 司名誉的 行 为 /言谈时 ...
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