0 9 0 7 工作分析考前辅导 客观题 一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 答案 D B A B D B C D 题号 9 10 11 12 13 14 15 16 答案 B C C C A A C C 题号 17 18 19 20 21 22 23 24 答案 D B A D 二、多项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 答案 A,C,D A,B,D,E A,B,C A,B, A,B,D A,B,C A,B,C,D A,B,D,E A,C,D 主观题 一、名词解释（每小题4 分，共 2 0 分） 1．子任务 2．描述性统计方法 3．动态环境 4．技巧和准确性 5．社会分工 6．任务 7．岗位责任 8．智力水平 9．职务说明书 1.子任务 解答: 在进行任务分析的过程中，仅仅确定任务的名称是远远不够的，为了有效地完成任务所要求的不同程度的信息，需要把一项任务细分成不同的次级任务，这就是子任务。子任务具有以下特点：由单个人来完成；通常能用动宾结构短语进行描述；可以与其他任务组合在一起。 2.描述性统计方法 解答: 描述性统计方法是基于简单的描述性统计的工作质量鉴定方法，主要的具体方法有五种：百分比和百分比分布；集中趋势分析；离散程度分析；关系分析和重叠统计方法。 3.动态环境 解答: 动态环境是指由于社会经济因素的发展变化，引起企业内外部环境的变化，进而引发企业组织结构、工作构成、人员结构等处于不断变动之中。在工作分析实践中，动态环境主要表现为外部环境变化、企业生命周期的变化以及员工能力和需求层次的提高。 4.技巧和准确性 解答: 技巧和准确性体现了工作人员达到工作要求的速度和精确程度及其所需要的手工或操作能力。其中技巧与所要求的速度和敏捷程度、与视觉及其他器官的反应有关，其测量方法不直接用数量表示，而是对工作人员行动敏捷性的种类和程度的描述；准确性反应生产产品、调配设备的精确程度，通常用允许范围内的误差来表示准确性或者用所需速度来表示。 5.社会分工 解答: 社会分工是人类社会发展的必然产物，对于工作分析而言，它是工作分析产生的根本原因。社会分化的加剧导致人们越来越重视分工，从而使工作分析有了最初的动力，也直接促成了工作分析理论和实践的产生。 6.任务 解答: 任务是工作活动中一组具有特点目标的行为组合，任务具有以下特点：（1）具备执行任务所需的前提条件；（2）有特定的目标；（3）有明确的开端和终端；（4）发生在一定的时间内；（5）可能被另一项任务中断；（6）可能涉及多人。任务可能是体...
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