下载后可任意编辑职业顾问年终工作总结范文汇编与职中工会上半年工作总结汇编职业顾问年终工作总结范文汇编时间过的真快，转眼间我来到*汽车城工作已经 x 多月了。从一个刚走出学校的大学生到实习职业顾问再到职业顾问，我慢慢开始融入这个职业。在这个过程中，我经历了许多事情，有兴奋的、当然也有难过的;同时我也学到了很多东西，如：1，在工作中要勤奋 努力刚做实习职业顾问时，我什么都不懂。每天打扫完穿越卫生就开始看谈判十大步骤，熟悉沙盘、价格表。一开始觉得挺难的，但只能死记硬背了。还好背东西对我们中文系的学生来说不算难事。八九天过后这些东西基本上已烂熟于心了。所以只要自己勤奋一点，再加上坚持与恒心，难事都会变易事。2，要虚心向他人学习，取其精华去其糟粕。半个月过后，我也开始接待客户。虽然我完全根据谈判十大步骤来做，但效果却不明显。而我同事不按章法的谈判再加上一口正宗的话，虽不专业但却拉近了与客户的关系。细想后，我明白十大谈判步骤的顺序完全可以根据不同的情况而变动。并且在与客户的谈判中不能用过多的书面语，有时候还可以与客户开开玩笑，谈一些与房价无关的事情，这些都可以增加客户对自己的好感。3，在工作中要学会团结与协作。一般情况下，自己的客户要有自己全权负责。但特别情况下，还需要有同事的帮忙。在这个时候就不能计较个人的得失。帮助别人，别人也会帮助自己。同事之间不仅仅只是同事，更可以成为朋友。同事是短暂的，朋友是一辈子的。大家能聚在一起是缘份，要好好珍惜。第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑4，要学会服从。我对事情喜爱有个人的看法，这可能与 我学的新闻专业有一定的关系。在实习期间，有些事情的处理方法与我的想法完全相反，但还是要按总监的指示去做。结果证明，我的解决方法有很多不妥之处，而总监的解决方案的却是最合适的。慢慢的我也就学会了服从。现在回头想想，我正是在服从中积累了许多处理问题的方法。5，要控制自己的情绪，不以物喜，不以己悲，始终有一个平和的心态。在与客户的谈判过程中，一定要控制好自己的情绪。不能因为客户不交钱就生气，给客户脸色看;也不能因为客户交了钱，就兴高采烈。这些都会给客户极不好的印象。并且与上一个客户谈判中的情绪决不能传染到下一个客户身上。新的客户就是新的开始，心态始终要平稳。6，职业顾问一定要沉稳，不能急于求成。职业顾问在谈判的过程中一定要沉稳，一些该讲的话一定要讲清楚，例如“经营...
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