学习管理者常犯的 11 项错误有感 前不久，在公司的组织下，我与几名同事有幸一同前往重庆参加了名仕领袖学院院长余世维博士主讲的《管理者常犯的11 项错误》管理课题培训讲座。 余博士不愧为“华人管理培训第一人”，他的整个演讲风格生动、幽默，彻底摆脱了枯燥、乏味的说教，讲述深入浅出，极具感染力，让我收益匪浅，感触颇深。通过培训，使我深刻认识到什么是现代化的企业管理。如何做一名优秀合格的管理者。对此也有了自己粗浅的认识和思考。 一、顾全大局，勇于承担责任 在公司做事，不论身处何位，都应承担自己的责任，古语讲：“在其位，谋其政”，就是这个意思。虽然“接过薪水，擦掉汗水”的坦然是一种享受，然而，有时候推卸责任是不经意间的行为，或许是因为更多内心的自我保护吧。尽管在某些情况下，这种保护确实会产生一定的效果。 当这种心态成为习惯，成为思想，就会影响自己的行为，也成就了别人的判断。但盲目的保护像一堵墙，挡住了所谓的伤害也挡住了自己前进的步伐。而勇敢的承担起自己应负的那份责任，不给自己任何理由，你赢得的便是信任和尊重。 有时候，责任的归属确实很难划分。因为公司的很多事情需要内部多个部门的有效配合、相互支持才能完成。大家参与其中，虽各司其职，但所做之事往往有很多交集，而错误，往往就出在交集的部分。应该说，不是哪一个人的错，也不是孰轻孰重的问题。 但是，确实需要有人站出来承担这份责任，以便能更及时的解决问题。因为问题的关键不是要找到责任的归属，处罚他，而是解决问题，退一步讲，承担责任或许面临着相应的处罚和委屈，为了公司，为了大局，又有何不可。 记得这样一个故事：一对年轻人结婚前，女方总是“你的，我的”这类的称呼。结婚的当天晚上，妻子推醒丈夫，说：“好像有老鼠在吃我们家的米。”“我们”即代表一家人，一个集体。大家为共同的利益努力奋斗，有何必为你的，我的纠第 1 页 共 2 页缠不清。责任也是一样，一切以大局为重。 二、结果重要，过程不可忽视 “我只要结果。”一句很酷的话，我们工作中时常听到。这句话有非常积极的意义：一是要求明确工作目标；二是要求提高执行力；三是要求高效率完成工作，看起来十分完美、无懈可击。但是，任何事物都具有其两面性。这句话的弊端也是显而易见的。正如余老师所讲：“当你的职员为了你要的结果而想破脑袋的时候，你有没有发现，他的思想，思路完全是与这个结果背道而驰的呢。当他的思想没有...
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