行政审批中心 XX 年上半年政务公开工作总结 为更好的增强行政审批工作透明度，提升办事群众满意度，营造良好的政务服务环境，今年以来，中心按照国家、省、市和市局关于政务公开工作的相关要求，积极开展政务公开工作，现将中心 2018 年上半年政务公开工作情况总结如下： 一、高度重视，认真安排部署 中心一直以来高度重视政务公开工作，把政务公开工作作为主动接受社会和群众监督的重要抓手，把该项工作与其他各项工作同安排同部署，并贯穿在日常业务工作。 二、全面公开办事指南，主动接受社会监督 中心以网上办事大厅为平台，将市局授权的 权限范围内的 6 项行政许可事项的 18 个小项和 3 项其他权力事项的基本信息、设定依据、申请条件、申请材料、特殊环节、办理流程和办事人员等全部信息进行公开，办事群众登录网上办事大厅，即可全面查询了解所要办理事项的内容，且可以根据公开的中心工作人员的姓名和电话进行电话咨询。网上办事大厅还设置了网上咨询和网上投诉功能，中心会在收到咨询和投诉的第一时间对网上咨询和投诉进行回复。今年上半年，审核中心接到网上咨询 3 件，均已第一时间进行了回复，未收到网上投诉。 三、积极开展双公示工作，全面公示行政许可信息 行政许可信息公开公示工作，是打造透明政府和公信政 府的重要体现。按照市局要求，中心在作出行政许可决定之日起 7 个工作日内，将行政许可主体、统一社会信用代码、许可事项、许可内容、许可决定日期及许可有效期等相关行政许可信息，在市局官方网站、网上办事大厅和信用中国等公示网站进行全面公示，便于广大办事群众进行查询了解。 下一步工作中，中心将继续认真贯彻落实国家、省、市和市局关于政务公开工作的相关要求，积极开展各项政务公开工作，不断增强工作透明度，提升群众满意度。第 1 页 共 1 页
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