关于开展优化发展环境专项效能监察的工作方案为进一步优化发展环境，提高工作效能，转变工作作风，促进依法行政，强化服务意识，推进全乡经济社会又好又快发展，根据县委办、县政府办《转发县纪委、县监察局关于开展优化发展环境专项效能监察的工作方案的通知》（江委办函〔20XX〕61号）安排部署，结合我乡实际，特制定本工作方案。一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县委工业强县、农业固县、三产活县、开放XX县区的总体取向，深入实施一心，两极，促统筹的发展战略，以强化依法行政意识和优质服务意识、改善服务态度、健全服务机制、改进工作作风、提高工作效率为重点，着力解决在工作作风、服务态度、工作效率等方面存在的问题，为打造优质的行政环境提供坚强的纪律和作风保障。二、工作目标围绕全乡中心工作，深入推进创先争优活动，坚持勤廉并举，提高机关效能，完善工作机制，加强监督检查，为提高行政管理水平和行政效率发挥积极作用，确保政令畅通和全乡各项工作目标任务的圆满实现。三、组织机构组长：廖大学乡党委书记副组长：贺明乡党委副书记（主持政府全面工作）王云乡党委副书记、纪委书记邱万斌乡人民政府副乡长杨金枝乡人民政府副乡长刘禄奎乡人民政府副乡长、人武部部长杨林乡人民政府副乡长舒才友乡党委委员黄月乡党委委员第1页共4页成员：许登松乡党政办公室主任宾学亮乡纪委副书记、司法所所长、社会事务和计生服务中心副主任、人武部副部长、群工办副主任吴存恩乡经济发展办公室主任黄荣贵乡社会事务办公室主任朱邦泉乡社会事务和计划生育服务中心主任涂全斌乡农业服务中心主任领导小组下设办公室，由宾学亮同志兼任办公室主任，王超、舒树莉同志为办公室成员，具体负责日常工作。四、专项监察内容严格对照四个一流（强化一流的发展理念、保持一流的精神状态、锤炼一流的工作作风、创造一流的发展环境）要求，开展自查自纠，完善相关制度，规范工作程序。重点监察以下五个方面。（一）工作作风情况。主要监察是否存在作风散漫、办事推诿、推拉、敷衍应付、责任心不强等庸懒散问题。（二）依法行政情况。主要监察是否存在行政执法不作为、慢作为、乱作为、粗暴执法、吃、拿、卡、要等行为。（三）服务意识情况。主要监察是否做到主动为服务对象指导服务，无门难进、脸难看、事难办等行为，是否落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度，对待群众和工作对象是否热情主动。（四）工作效率情况。主要监察是否熟悉办事流程，业务能力强，办事效率高，服务质量好，是否存在工作责任心不强、办事拖拉、推诿失职、失时误事等各种影响工作效率的人和事。（五）政务公开情况。主要监察是否按照政务公开相关要求，将按规定未涉密的机关党风廉政建设、机关效能建设和行政机构建设等内容向社会及时公开，是否广泛听取群众意见并及时进行回复，方便群众办事，接受社会监督。五、实施步骤全乡优化发展环境行政效能监察工作，分三个阶段进行：（一）动员部署阶段（20XX年7月）。制定工作方案，成第2页共4页立领导机构和工作机构，明确责任分工和时间进度。召开动员大会，广泛宣传发动，提高思想认识，营造工作氛围，奠定工作基础。（二）组织实施阶段（20XX年8月20XX年11月）。着重查找分析目前工作中出现的问题，加大监察力度，边查边纠，切实解决突出问题，使此次效能监察工作真正落到实处。具体要做好六个方面的工作：一是自查自纠。认真组织排查工作中可能存在的问题。二是明查暗访。乡纪委定期或不定期进行明查暗访，收集有关情况，并及时进行公开和通报。三是及时整改。将通过召开座谈会、问卷调查和明查暗访等形式收集的情况梳理归纳，找出突出问题，建立整改责任制，落实责任人，限其整改到位。四是对话公示。将整改结果上墙公示，同时，对群众反映较多较集中的问题，召开对话会，接受群众监督。五是开展重点问题的查处。要将对重点问题的查处作为优化发展环境机关效能监察的一种重要手段，贯穿于效能监察的全过程。六是责任追究。对行政不作为，行政乱作为，服务态度差，办事效率低，为政不廉等侵害群众利益，...
