下载后可任意编辑物业管理前期入住流程【物业管理经验分享】■入住流程第一步经纪公司销售部办理地点:销售中心入住前置业顾问工作职责:1、约定入住办理时间,寄发资料。2、与业主约定入住办理时间,告知需带资料,并提前一天统计汇总报星泰销售部。3、填写入住手册并将其中入住通知书复印 2 份交审核组。4、每日 50 组,业主入住置业顾问全程陪同寄发入住相关资料,包括:1、《入住手册》2、办理产权过户一览表3、物业公司收费明细表及客户表格、协议。4、致业主的一封信注:入住资料由销售部统一填写完毕并复印 2 份后,交审核组统一寄送审核组工作职责:1、审核《结算单》、《入住通知书》2、复印《入住通知书》并转交开发商协调员3、联系邮局、寄送《入住通知书》(集中办理)注:《入住通知书》::必须全部以挂号信寄出。经纪公司需履行的其他职责:按户收集准备客户资料,包括结算单、补充协议产权办理委托书及表格■入住流程第二步经纪公司销售部办理地点:销售中心下载后可任意编辑入住办理工作先在销售中心(售楼处)进行,办理完毕后到现场物业公司办公室领取验房、钥匙。业主办理入住手续由置业顾问全程陪同。入住当日工作内容:1、置业顾问:接待业主,理清业主资料,业主未带复印件的由置业顾问负责复印。注:业主资料明细,详见《入住须知》2、置业顾问:领取《房价款结算单》、《商品房买卖合同补充协议》和相关表格,让业主签字确认。3、控制办理入住节奏4、解答业主相关问题■入住流程第三步经纪公司客服部 1 组办理地点:销售中心工作内容:1、确认业主身份,收集业主资料2、收集《结算单》营销栏3、在《入住确认单》上签字注:业主资料明细,详见《入住须知》4、填写《公共维修基金分户卡》■入住流程第四步开发商财务部办理地点:销售中心工作内容:1、办理购房尾款补差结算2、收集《结算单》营销栏3、查看客户所有票据,开具发票4、收取产权办理相关费用a、产权代办费b、印花税c、测绘费d、公共维修基金e、契税在《入住确认单》上签字■入住流程第五步经纪公司客服部 2 组下载后可任意编辑办理地点:销售中心工作内容:开发商协调员:填写《出库单》《出库单》业主栏作为凭证交客户到物业公司办理入住手续;财务栏当日与财务部交接。经纪公司客服部负责:1、核对客户相关票据、入住确认单2、向业主提供《四书》::并签字确认3、《入住情况说明》当日完成4、发放入住礼品■入住流程第六步物业公司财务部办理地点:物业办公室客户向物业公司交纳以下费用1、物业服...
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