在全省领导干部接待群众来访工作现场经验交流会上的发言 坚持“一推行四公开”制度 进一步密切联系群众 ——在全省领导干部接待群众来访工作现场经验交流会上的发言 去年以来,我们按照中央和省委的要求,认真贯彻落实“宁波会议”精神,进一步加强和改进新形势下的群众工作,密切联系群众,创新实践,大力实施“全面推行干部联点驻村驻社区、公开联系方式、公开岗位职责、公开监督机制、公开考核办法”(即“一推行四公开”制度),变下访为日常走访、变接访为深入沟通,与人民群众交朋友、听心声、理情绪、建感情、化矛盾、办实事、解困难。活动开展以来,各级干部走访群众 108.8 万户,收集各类问题 50395 个,征求意见建议38925 条,化解矛盾纠纷 31826 起,办理好事实事 31602 件,落实帮扶资金 4366 万元,进一步密切了与人民群众的联系,促进了社会大局稳定和谐。我们的主要做法是: 1、注重机构网络健全。在开展“一推行四公开”活动中,我们着力把健全机构网络作为急需解决的首位问题。一是在平台搭建上,我们完善了“横向到边、纵向到底”的四级群众工作网络,在市、县建立群众工作领导小组,在乡镇(街道)建立群工办,在村(社区)建立群众工作站,实现了全市 174 个乡镇(街道)和 1850 个村(社区)群众工作机构全覆盖。二是在力量配备上,从全市各级各部门选派 14598 名干部直接进驻村组、社区开展群众工作,实行联点驻村、社区,并且一定三年不变。同时,把各级领导干部和工作组队员的通讯方式、办公地点和职责分工在晚报上进行全面公开,组织群众工作组在驻村(社区)发放便民联系卡 200 多万张。三是在制度约束上,为加强对驻村、社区工作组的监督管理,我们开通联点驻村、社区监督热线及电子邮箱,出台《公开领导干部联系方式工作管理监督暂行办法》,由纪委、督查室等单位随时抽查干部联第 1 页 共 4 页点驻村和接听群众来电工作,对违反规定、敷衍塞责的由纪委对其进行约谈和处置,在制度层面确保群众有困难能够找到干部反映、有矛盾能够找到干部调处、有怨气能够找到干部化解。 2、注重机制制度规范。机制具有基础性、根本性和稳定性。做好新形势下的群众工作,必须建立长效机制,确保工作落到实处。在“一推行四公开”活动中,我们突出规范了运行机制,出台了《关于建立“一推行四公开”制度进一步密切联系群众的意见》、《群众工作绩效考核暂行办法》、《群众工作督办规则》等一系列制度,...