某公司任职资格标准管理四级 前 言 公司干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。 公司对职业经理的定义是 遵从同业的职业道德 具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神 具有扎实的管理专业知识和专业素质 具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能 具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力 管理四级标准适用于公司的中层管理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定，下属至少含三级监督者及普通员工数人。四级管理者必须达到管理三级水平以上。 在个人职业发展道路上，达到管理四级标准并担任相应职位后可以继续向公司级领导努力。 目 录 第一单元 目标的制订与监控 1 .1 制定合理的目标与计划 1 .2 有效实施计划 1 .3 监控及评估工作活动 第二单元 组织气氛建设 2 .1 内部工作关系 2 .2 外部工作关系 第三单元 工作资源管理 3 .1 现有资源的管理 3 .2 资源的获取、分配和控制 第四单元 影响与促进决策 4 .1 进行决策 4 .2 参与同级决策 4 .3 促进上级决策 第五单元 绩效的改进 5 .1 本人及员工的绩效改进 5 .2 流程优化 附：英文简写注释 第一单元 目标的制订与监控 1.1、制定合理的目标与计划 行为标准： ① 根据公司战略目标及本系统相关策略与方针，与相关人员共同确定本部门中短期工作目标及优先顺序。 ② 根据目标及优先顺序来制定挑战性的工作计划，保证对上级目标的继承性和部门工作的牵引性，牵引性着眼于部门工作的绩效改进。 ③ 计划应具体说明要达到目标所进行的工作内容和所需资源，明确时间、衡量标准、成本预算、文档记录、责任人和过程监控点。 基础知识： 公司战略目标及本系统相关策略与方针 公司及部门关键业绩指标（KPI）体系 SW OT 分析法 SMART 原则及 5W 2H 原则 制订工作计划的方法及工具（PERT，GANTT 等） 目标分解的方法 1.2、组织实施计划 行为标准： ① 按计划分配任务，使下属各部门清楚地了解各自在实现计划过程中的职责和目标任务，并对下属的工作计划进行审定。 ② 工作开展要充分合理利用可获得的人、财、物、信息等资源，并与公司制度及...
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