office2003、w ord2003 发送错误报告、遇到问题关闭的解决方案 在您使用office2003 的办公软件时，是不是有时会碰到“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”。 出现这种情况一般是Word2003 的模版损坏了,导致不能正常启动w ord。删除Normal.dot模版文件,WORD2003 就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。 或者进入文件夹直接删除也可以，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(WORD 模版)删掉,再重新打开WORD 就行了 具体操作： 第一步，打开C 盘，再打开“Documents and Settings”的文件夹 第二步，打开“Documents and Settings”后，打开“Administrator”文件夹 第三步，打开管理员用户后，发现没有“Application Data”这个文件夹怎么办 那是因为被隐藏了，接下来我们就把它显示出来 弹出对话框 选择查看 确定，“Application Data”这个文件夹就出来了。 打开“Application Data”文件夹 拉到中间，选中“显示所有文件和文件夹” 打开“Microsoft”文件夹 打开“Templates”（这是模板的意思，也就是模板存放的地方） 把该文件夹下的文件全部删除，再重新打开 w ord 或其它 office 软件
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