旅游执法支队“端午”节执法质监工作总结 为确保我市“端午”节旅游市场安全健康有序，让游客在绵阳度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日，我队切实加强旅游市场监管力度，认真抓好节日期间的市场执法监督检查，实现了端午节旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标和无重大旅游投诉及旅游安全责任事故的预期目标。现将有关情况综述如下： 一、高度重视，精心组织 为切实做好我市“端午”期间旅游执法质监工作，确保无重大旅游安全责任事故和旅游投诉，按照市旅游局党组书记、局长谭荣达的指示精神，支队周密计划，科学安排，精心组织，及时召开专题会议，对“端午”节旅游市场监督检查工作方案和重大旅游事故及旅游投诉预案措施等具体工作进行了研究部署，并把相关的会议精神传达到全市各涉旅企业，明确具体责任人、监管部门抓落实的工作方针，切实抓好旅游市场监管，优化全市旅游市场环境。要求全市各级旅游执法部门按照“属地管理”原则，认真抓好本辖区旅游市场安全、秩序的整治和旅游市场监管工作。严格按要求实行领导带班制，坚持 24 小时值班制度，确保信息渠道畅通。旅游投诉电话 96927 全天候值班，及时受理旅游投诉、咨询和处理紧急情况。 二、狠抓安全管理，杜绝旅游安全隐患我队紧紧围绕“没有安全，就没有旅游”，“安全是旅游的生命线”这一工作方针抓好端午节的各项安全检查，狠抓落实，杜绝了旅游安全责任事故的发生。一是支队要求各县（市、区）旅游执法部门在节前深入旅游企事业单位进行“拉网式”安全大检查。特别是九环东线是震后开通进入九寨沟，目前进入旅游旺季的情况下，我队对沿线的旅游执支部门在节日期间的安全检查提出了具体要求，要重点检查各旅游企事业单位执行安全生产法的具体落实情况，各种紧急预案措施是否完善，是否存生安全隐患等。通过这些措施的落实，增强了各涉旅企业的安全意识，提高了企业应对紧急情况的能力，把安全事故隐患杜绝在萌芽状态之中。二是会同公安、交通、安办、卫生、质监、消防等执法部第 1 页 共 5 页门对九环东线和安北线重点开展了旅游道路、旅游汽车、游船、缆车等游客运载工具，攀岩、探险、漂流、射击等容易发生安全事故的旅游项目和大型游艺机以及容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所的综合执法检查，对各地旅游市场趋势、供需矛盾及探险游、自驾游新特点及完善道路交通标识，及时更新景区沿线路况、天气等重要信息做好专...
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