电信微促会总结(鱼骨分析) 第一篇：电信微促会总结（鱼骨分析）2016 年 7 月 1 日，中国共产党 95 岁生日，xx 村微促会在一片喜庆的氛围中正式拉开序幕，在公司领导的大力支持及部门全体战友的共同努力下，历时 2 天，以入网 xx 户融合的优秀战绩落下帷幕。本场微促会对比 xx 支局微促会有很大进步，但仍有些许瑕疵及突发事件，现就本场微促会做出以下总结： 促销前准备工作： 1、调查数据准确化，参与渠道明确化。通过实地调查，分析比较，明确营销村庄和参与代理商。在 6 月下旬，部门结合xx 对 xxx 镇各个乡村进行了实地调查，根据调查数据初步定为aa 村及 bb 村，经过权衡最终确定为 bb 村。bb 村地处 xx 镇东北，离 xx 镇中心约为 6 公里。该村有 480 户家庭，总人口 1800 人，移网用户 1400 多户（电信存量用户 30 多户），人均消费 40 元/月。xx 路从村正中贯穿南北，将村庄一分为二，是典型的城乡结合部。该村毗邻 xx 村（420 人）和 xx 村（1005 人），此三村为公司 5 月份新进线乡村。我部门代理商 xx 就是该村人，在该村人际关系较广，对微促会激情较高。 2、落地方案精细化。根据调查结果，部门内部专门组织了一次专题会议，制定了精准的礼包政策和较为详实的营销方案，并对参与人员和渠道代理商进行了强化培训及场景演练。 3、预热物料多样化。本次微促会的预热物料除了车载音频、单页、条幅、喷绘、地贴、瓶贴、杆贴等又增加了海报等宣传物料覆盖。 4、体恤员工人性化。预热当天，气温较高，x 总、x 总和 x主任多次到现场慰问大家，防暑降温，关爱员工，“我们在一起”。促销中实施操作： 1、会场准备规范化。即使在农村，就算一个小型活动也要体现中国电信的整体风貌。 2、主持互动创新化。 考虑到 xx 支局长表达能力稍有欠缺，xx 总经理建议上两个主持人，形成二人“双簧”，优势互补。而实际微促会过程及第 1 页 共 12 页效果也出乎意料之外的好。 3、礼品派发多样化。 为了更好地让群众参与互动，本次活动还购买了“重”礼（西瓜）、一次性纸杯等实用家庭快消品，让参与互动的群众各得其“礼”。 4、礼包价格悬疑化。 在宣传预热阶段，并没有告诉民众礼包价格；在微促会现场，将礼包价格掩盖，充分激起民众好奇心；通过各个单项产品让大家自己算加法，增加“饥饿感”，最后揭底优惠价格，让民众感觉“捡便宜，真优惠”。 5、业务受理流程化，人员...
VIP
