下载后可任意编辑烟草专卖局年度工作总结与烟草专卖局效能监察年终工作总结汇编烟草专卖局年度工作总结XX 年以来，我局（分公司）在衡阳市局（公司）党组的正确领导和全局干部职工的共同努力下，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻党的 xx 大会议精神，坚持理论与实际相结合，求真务实。根据国家局提出的“做精做强主业、保持平稳进展”的方针，树立科学进展观，拓展“两烟”市场，根据年初既定的目标和部署，紧紧围绕中心工作以法律规范促效益，不断改革创新、夯实基础，较好地完成了全年各项目标任务，经济效益呈持续、稳定、健康进展态势。总的说来，我们抓了以下几项工作。一、努力提升营销网络服务水平和运行质量根据 XX 年国家局、省局、市局网建工作要求，我局（分公司）围绕网络建设和卷烟销售工作中心任务，以高标准、高质量、严要求，全面推动网建工作水平的再提升，把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发，一切为客户利益着想，满足不同目标客户，不同消费层次的服务需求，与客户建立长期稳固的合作关系并保持密切联系，用客户满意度的提高来扩大市场占有率，做好宣传服务，实现法律规范经营销售。经过几年的努力，我局（分公司）的卷烟网络建设整体推动、全面提升进展明显，XX 年的主要目标是围绕国家局网建验收，秉持高标准、严要求进一步开展工作，朝着培育品牌、扩网增量、稳定价格提升管理水平和服务水平的方向进展。截至12 月 8 日，我局（分公司）共完成辖区销量 32057.416 大箱，占全年计划的 95.13%，其中省外烟 7656.79 大箱，占全年计划的 78.13%；低第 1 页 共 11 页下载后可任意编辑档烟 10781.62 大箱，占全年计划的 114.70%，共实现销售收入39802.19 万元。（一）消灭空白村，扩大农村网络覆盖面。为切实把握农村市场和农村消费特点，消灭空白村，扩大农村网络覆盖面，充分挖掘农村市场潜力。我们坚持“城区追求合理布局，农村讲究适当扩网”的原则，将管理重点由建网向用网转变，支部结构由层级式向扁平化转变，将工作重点由管理客户逐渐向服务客户转换，客户经理在日常工作中着重于指导客户经营，提高客户经营盈利水平。我局于 2 月 23 日至 3月 3 日支部客户经理、市管员、送货员实行“三员联合、捆绑考核”对全市 34 个乡镇、624 个行政村进行调查摸底。清查出 387 户无证经营户，并对其中 216 户符合办...
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