一年半来的工作总结 光阴如白驹过隙一般，转眼间我来到华润雪花啤酒（河南）有限公司已经一年半的时间了，在这段时间里，我认识到了作为一名一线业务人员应该必备的能力和素质，也深刻感受到自身能力的不足。 良好的沟通能力对一名业务人员来说至关重要。对于我们来说，沟通分两个部分，首先是和终端老板沟通，达到我们想要的销售目的，这一点对于一个基层业务的我来说不算很难做到，唯独第二部分——和可经销商之间的沟通，和同事相比我还存在很大的差距和能力的不足。销量一方面大多来源于日常的业务执行，另一方面就是给经销商压仓。压仓的做法虽不能提倡，但对于快消品而言适当的压仓是很有必要的。每到月底销量差距大的话，唯一能快速解决问题的办法就是给经销商压货。压仓说起来容易，但要达到效果就要求业务员具有良好的沟通能力。我的老前辈张姐在这方面做的很值得我学习，每个月一半以上的任务量都是张姐扛起来的。不同的客户，不同的性格，沟通的方式也是多样。利益诱惑，前景描绘，客情沟通，等多种多样。再想想我自己——直奔主题，开门见山，简单直白。既达不到效果，还让客户感觉反感. 第二篇：市场部门一半工作总结市场部 2008 年上半年工作总结 转瞬间，2008 年已过去一半，回顾六个月市场部走过的历程，在忙碌中分外的充实。现将上半年工作总结如下： 一、做好 xxxx 相关工作 为了做好 xxx 同时发布的“xxxx”，我中心全体员工共同努力，将前期工作准备的井井有条，其中市场部具体工作如下： 1.预报费用。本次培训的费用预算不同以往，而是将每一项费用拆分说明的非常细致。经过了前前后后十余次的修改和完善，预算方案已通过办公会，准备计财处的审批工作。 2.协助我 xxx，共同制作培训方案，经过了六次大修改，确立最终活动总培训方案。会同 xxx，多次与市委组织部人才第 1 页 共 12 页人事处沟通，协调与市委宣传部、市司法局、市教育局、市广电总局分工合作事宜。 3.协助 xxx，在直属分局召开培训工作协调会，在协调会上，与市委宣传部、市司法局、市教育局、市广电总局、市委党校、各区委组织部、各区委党校做了初步的沟通。 4.与市委组织部、市委宣传部、市司法局、市教育局、市广电总局多次沟通洽谈，培训方案在一星期之内成功会签，确保了后续培训计划如期进行。 15.3 月 19 日-20 日，在市委党校成功举办“xxxx”及第一期培训班，我市各局相关建设口主要领导共 50 人参加了培训，培训效...
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