中国旅游营销 30 年回顾、反思和问题武义勇 方丽莹中国旅游营销已步入体系化品牌制胜的时代，旅游营销策划的系统性和战略导向性将成为中国旅游营销整体突围的方向，必将带动中国精品旅游模式快速发展，从而真正拉开中国“大旅游”营销的精彩序幕，中国也必将引来一个“大旅游”品牌营销时代。 现代管理学大师彼得·德鲁克说，历史上总有个时期可以称之为历史的分水岭。中国旅游营销史上就有这样几个可以称之为“营销分水岭”的时期，每经过这样一个分水岭，都标志着一种旧主流营销体系的终结和新主流营销体系的建立。伴随着主流营销体系的变迁，总有一批曾经辉煌的旅游企业倒下，并催生一批旅游企业新贵。 1978 年 12 月召开的中共十一届三中全会，开辟了中国改革开放和集中力量进行社会主义现代化建设的新时期，也迎来了中国旅游发展的一个新时代，中国旅游营销伴随中国旅游整体复兴而真正有了其生存和发展的支点。 中国旅游营销经过 30 年的发展，经过不断的探索、引进、模仿、借鉴、学习和创新，期间既有跨越式的赶超发展、凯旋胜利后的欣喜，亦有徘徊不前的迷茫和困顿，既有跟风而上掀起的一波波狂潮，也有回归理性的反思和追问。 随着中国经济的高速发展，中国旅游市场也发生了一系列结构性的重要变化。消费需求升级，网络经济的到来，投资主体多元化，各地政府旅游产业升级，全新盈利模式不断涌现，导致中国旅游主流营销体系正在发生越来越快的变化。中国的旅游营销表现最为精彩的仍然是一幕幕独具中国特色的“营销大战”，更多的中国旅游企业在经历了血火淬炼，与狼共舞后，开始自信地踏入国际市场。 同时，中国旅游开始面临新的市场问题，面临着行业日益增长的压力和危机。中国旅游市场营销，在经历了炒作战、口水战、价格战之后，目前无论是新企业还是老企业，都陷入了一种前所未有的品牌营销迷茫和困局之中。 中国旅游营销的整体突围之路究竟在哪里？ 市场竞争，不再是一招一式的厮杀，中国旅游营销已步入品牌体系化制胜的时代。只有寻找到中国旅游营销新主流体系，用体系化的思想打造旅游品牌，才能带领我们穿越经营的困境，开创旅游新营销的蓝海。 本文通过对中国旅游营销 30 年的回顾与反思，试图从历史的解读中勾勒中国旅游营销的发展轨迹，在中国旅游行业和中国营销两维坐标体系上，找到中国旅游营销的新主流体系，在乱象、复杂的营销发展过程中找到中国旅游营销原点，从而找到中国旅游营销的发展趋势和原动力。...
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