下载后可任意编辑服务群众不主动专项整治方案与服装企业培训策划方案汇编服务群众不主动专项整治方案根据县扶移办在深化开展党的群众路线教育实践活动中反映出来的党员领导干部队伍中存在服务群众不主动的问题，为确保立整立改，见到实效，提高群众满意度，从 20**年 9 月开始至 20**年 12 月底，在全办党员领导干部和干部职工中开展服务群众不主动专项整治活动。结合我办实际，特制定如下工作方案。一、指导思想和工作目标深化贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和党的群众路线教育实践活动精神，以密切干群联系、提供优质服务为目标，着力解决服务群众不主动、效率低下、执行不力等问题，以作风建设的大转变，实现创新力、执行力、服务力的大提升。二、活动对象县扶移办全体干部职工。三、整治内容1.联系群众问题。着力解决机关干部深化基层、了解群众实际情况不够，主动为群众解决实际困难、化解矛盾纠纷少等问题。2.服务态度问题。着力解决机关干部对办事群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横、行为粗暴等问题。3.办事效率问题。着力解决对群众来电来信来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知要准备哪些申请材料、办理流程、注意事项等问题。四、责任分工第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑1.各股室要切实加强对所属干部职工的管理，认真落实《县扶贫和移民办机关日常工作管理制度》，认真执行为民办事制度。2.由综合股牵头，建立干部联系和服务群众制度。严格落实市委“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖、常态化工作要求，深化驻点村开展走访、慰问、调研及帮扶工。加强干部与群众的联系，听取群众意见建议，切实解决实际问题，活动期间到基层解决实际问题不少于 1 件。3.由综合股牵头，进一步完善工作机制。完善首问责任制度、限时办结制度和责任追究制度，实现以制度法律规范行为，以制度管权管事管人，推动工作常态化、长效化。4.由综合股牵头，加强对各股室的监督检查。设立意见箱，公开举报电话和举报邮箱，畅通群众反映问题和民主监督渠道，及时受理群众投诉、上访，严肃查处并通报典型违规违纪行为。加强内部监督，随机检查各股室干部制度遵守工作纪律、为民服务态度、办事效率等情况。五、方法步骤1.动员部署阶段（9 月 10 日前）。召开专项整治工作动员部署会议，全面启动专项整治工作。2.整治整改阶段（9 月 11 日—12 月 15 日）。对方案中所列出的问题，落实整改措施，完善有关...
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