金地乐城公寓入伙筹备方案 目 录一、乐城国际公寓（一期）总体入伙计划 二、入伙清单 三、入伙公告 四、入伙通知书 五、入伙流程图 六、办理房产证通知 七、工程工作计划 已包含培训计划 –八、环境工作计划-已包含培训计划 九、安全工作计划-已包含培训计划 十、行政、客服工作计划-已包含培训计划 1）入伙现场布置 2）入伙工作流程3）入伙应对方案及业户经常提到的问题4）乐城国际应知应会5）物资采购6）入伙岗位安排及借调人员需求7）借调物品8）客服工作计划9）文件、表格十一、现场导示系统十二、现场宣传及后勤十三、费用合计一、乐城国际公寓（一期）入伙计划---（地产）乐城国际公寓（一期）入伙计划 1、 入伙时间：2、 目标：合理安排客户的入伙工作，确保入伙工作顺利有序的进行。3、 筹备计划序号工作内容完成时间责任部门备注一入伙准备工作1、项目入伙小组成立组织召开项目交底会、培训成员小组掌握入伙流程等相关知识。客服组、工程部、维修组人员组成有：工程、设计、维修、客服营销、律师、物管。正式成立项目交楼小组，要求物业在前期验楼时做到替业主预验楼的工作，将工程整改工作提前完。入伙后的整改跟进事宜等。2、入伙业主资格确认、业主花名册客服组签约情况、房款缴纳情况，按揭手续等核实（财务部）3、入伙通知书、办证通知书客服组律师审核、领导审批印刷完成。3、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《业主手册》项目管理中心律师审核、领导审批印刷完成。4、《业主公约》、《物业管理协议书》、《房屋装修管理协议》等管理处律师审核、领导审批印刷完成。*5、《竣工备案收文回执》及单项验收合格证工程部 提供《备案收文回执》原件，单项验收合格证复印件备查、供现场明示。6、业主分户面积审核项目开发部提供查丈报告原件备业主查阅；审核入伙通知书及办证通知书；提供相关法律咨询7、业主临时公约等文本管理处由物业准备的所有规定文本，须在 20 日前完成。二入伙通知工作*2、入伙通知书、办证通知书邮寄。 起草附件内容：入伙流程、入伙费用明细。客服组?日完成邮寄以 EMS 特快专递方式。如须分批入伙，客服组应提前一天确定分批入伙名单。7、入伙费内容、标准（物业管理费、暖气费）物管、客服组相关费用标准和收取方式的确认。三交楼准备工作1、 召开验楼交底会业主入伙之前，由工程组织 各 相 关 部 门 召 开 交 底会。主要就项目的交楼标准和注意事项向大家做个交底。...
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