下载后可任意编辑房改科工作总结与房管便民服务站实施意见汇编房改科工作总结一年来，房改科在单位领导班子的正确领导及科室全体人员的共同努力下，仔细贯彻省、市房改政策的有关规定，仔细把政策关，仔细履行科室工作职责，积极做好政策指导和咨询，围绕推动房改向住房货币分配方向展开及备案公房的房改出售等历史遗留问题处理等方面开展工作，各项业务稳步开展,较好地完成各项工作任务。一、工作完成情况今年以来，共审批出售公有住房(主要是集资住房)220 套，面积1.95 万多平方米，回笼住房资金 600 多万元；为我市符合条件领取住房补贴的职工审批住房补贴业务 2133 人次，其中新增领取住房补贴1000 人，本年累计发放补贴资金 3500 万元；为已房改购房但未达到规定享受面积上限标准的 39 名职工审批发放住房差额补贴 19.2 万元；审批返还单位使用住房基金 34 件次 120 万元，其中用于维修 37.8 万元，用于发放住房补贴 49.8 万元,多缴错缴退款 4.8 万元。处理房改政策咨询、业务方面来函、来访、来电 3500 多人次，其中书面批（答）复 32件次；为市政府组织召开的企业改制协调会提供政策咨询和派员到各个单位调处各类房改事务 60 多人次；为部队转业干部的配偶和我市干部职工出具房改调查证明 650 件次；为市财政供给的 200 个单位 4100多人核实住房补贴发放资金申请；会同有关单位工作清理和纠正房改中的违规问题 10 多人次。二、主要做法（一）加强思想政治修养，加强政策业务等方面学习，提升服务水平和质素。工作离不开学习，学习促进工作。房改作为一项政策性极强的工作,关系广阔职工的切身利益,关系到社会和谐稳定，工作繁第 1 页 共 9 页下载后可任意编辑杂琐碎。“不干有人找，干了看不着”是日常工作的写照。因此,要求我们房改工作人员要有勇于奉献、淡名薄利的思想，有乐于吃苦、任劳任怨的精神。根据科室人手少、任务重的实际，围绕服务和业务这两个主题,一方面，组织科室全体人员学习十七大的精神，保持思想政治上与上级一致，树立为人民服务理念，按“三个代表”重要思想的要求，提高思想认识,结合全市效能建设及机关作风建设的精神，以人为本，用主动服务替代被动工作，积极转变工作作风，改进工作方法，创新工作思路，想群众所想，提升服务效率和质量。为单位和群众办事及接受政策业务咨询时，做到热情、耐心，不怨其烦，资料齐全的马上办、资料欠缺的指导办、要求急的加班办。另一方面...
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