百度文库1 第一章 核心员工的特征及作用1-l 核心员工的定义员工作为企业的人力资源，对企业的生存和发展起者重要的作用．然而，并非所有的员工对企业都具有同等重要性，有的员工是企业存在和发展不可或缺的关键成员，有的则是会给企业经营带来负面影响的冗余人员， 但更多的则是企业员工总比例较大的普通员工．经济学家帕累托曾提出过一个著名的法则:在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数。因此，只要控制具有重要性的少数因子即可控制全局。管理学界将此称为“80%的价值来源于 20%的因子，其余 20%的价值来源于 80%的因子”。对于企业来讲，这 20%的关键少数就是企业的核心员工。 虽然所占的比例很少，但却是企业中最重要的人力资源．对于核心员工的界定，企业界还没有形成统一的认识．那么，什么样的员工是企业的核心员工呢？对于不同的人或组织从不同的角度就有不同的定义和解释．主要有以下几种观点: 利· 布拉纳姆认为核心员工是企业最看重的、最难以寻找的、不可缺少的、最难以替代的、保证公司经营策略成功的关键人物。张云鹏认为， 企业核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、具有特殊经营才能、对企业会产生深远影响的员工。他们的工作岗位要求经过较长时间的教育和培训，必须有较高的专业技术和技能，如财务总监和优秀的技术开发人员;或者要有本行业内丰富的从业经验及杰出的经营管理才能，如销售经理和企业的总百度文库2 经理。它们是企业的核心和代表，是企业的灵魂和骨干，对于企业提升核心竞争力起着关键性作用。 核心员工的流失将会对企业产生重大不利影响。由以上观点 , 我们可以从中得到核心员工的一般性的定义，即企业的核心员工， 是指那些对企业的生产经营有着重大影响且短期难以找到替代的员工 ,他们是企业的核心竞争力、在重要岗位上任职、掌握企业核心技术、熟悉企业商业机密。1-2 企业核心员工的特征企业核心员工与一般员工存在着很大的差异,有着一些显著的特征。主要有以下两大特征:1.对事业有更高的心理预期从马斯洛需求层次看，核心员工主要追求的是高层次的需求， 他们通常把事业放在第一位， 对事业会不断探索，并尽力追求完美的结果。 强烈的事业心使得他们自觉钻研业务，不断思考问题， 精益求精，推动自己所从事的事业向更高的层次、更深的领域发展。 同时，核心员工相对于一般员工更重视自身价值的实现，他们渴望看到工作成果， ...
VIP
