如何做好法律咨询工作北京青少年法律援助与研究中心自１９９９年成立以来，设置了两部法律咨询热线，面向全国的未成年人提供义务法律咨询。在中心所开展的各项工作中，接待法律咨询占了很大比重，在律师的业务中， 解答法律咨询也是一项经常性的工作。一次成功的解答， 可以全面展现一个律师的业务素质，令当事人感到亲切和信任。同样，一次糟糕的解答，会令当事人感到失望，当然不会把案子交给这样的律师来做。法律咨询是对律师业务能力的一种检验，法律咨询涉及面广，会遇到各种各样的复杂问题，而且贴近当事人的日常生活和工作。其中关于婚姻家庭、劳动争议、消费纠纷、医疗纠纷、交通事故、 人身权利、 房屋纠纷和与诉讼程序有关的基本常识等与普通百姓息息相关的问题占绝大多数。做好法律咨询工作需要律师有广博而扎实的法律知识，敏锐的思维和灵活处理问题的能力，可以促使律师虚心学习，不断提高理论水平和业务能力。一、律师解答法律咨询时应持的态度有一个良好的态度是成功做好法律咨询工作的前提。一般说来，很少当事人来找律师会是兴高采烈的，大多是满面愁苦， 或者是义愤填膺。 我一直认为， 一个好的律师， 应当善于开导当事人，给予当事人信心和安慰，使得郁闷的当事人能够稍微放下心理包袱， 使得愁苦的当事人看到希望，使得抱有极端想法的当事人能够回复理性。 接待咨询律师要以友善的态度，并带着同情心倾听当事人不得不向你说的一切。如果律师在解答咨询的时候，能够达到这些效果，应该说， 双方的沟通就会变得容易很多，当事人对律师的依赖和信任也会随之增加。总之律师在解答法律咨询时，应本着认真负责、为当事人排忧解难的宗旨。二、律师解答法律咨询应遵循的原则如果在当事人讲述案情的过程中，陈述的事实自相矛盾，或者看出当事人在撒谎，或者根据法律和道德，认为当事人在案件里面的表现有很多不妥之处，作为律师， 应当向其讲明不如实陈述的后果。 要支持当事人有法律依据的利益主张，保护其合法权益；对无根据的要求， 要有针对性地讲明相关法律规定，劝其息诉解纷。（二）最大限度地维护当事人的合法权益。在进行法律咨询时，凡是涉及当事人合法权益的地方，律师都应着重强调，并尽可能提出有利的可以实施的建议。当然对于不利于当事人的问题，律师也不能隐瞒、 回避， 相反应当在可能的范围内提出尽可能好的方案。三、律师解答法律咨询的方法3 我认为， 律师在解答法律咨询的时候，应当把握局势，...
VIP
