团队管理 5 要素(一)、目标管理 (objectives management)：有一个古老的故事，故事的内容是：有人问三个在工作时的石匠们在做什么? 第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边回答：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中闪烁着智慧说：“我在建造一所大教堂。”目标指导行动， 三个不同目标的石匠， 最终产生的结果也不一样， 如果只是混口饭吃， 可能最后连饭都吃不饱。 所以一个团队必须要有目标，每个团队成员也必须要有明确的目标， 团队管理人员有责任， 为团队成员制定适宜的目标，因此目标管理是管理团队的一个重要的方法，尤其是销售团队， 更需要目标的指引 ! 作为领导必须知道自己对下级的期待是什么，而下级必须知道自己对什么结果负责。团队目标是团队的灵魂， 是指引团队前进的灯塔， 也是团队存在的组织意义。因此对团队的管理，要以目标为导向。1、什么是目标管理 ? 目标管理就是把团队领导人的工作，由控制下属成员， 变成与下属一起设定客观的标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成工作的一种方法。2、目标管理的具体做法可以分三个阶段：第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理 ;第三阶段为测定与评价所取得的成果。1)目标的设置①团队高层领导预定目标。这是一个暂时的可以改变的目标预案。即可以由上级提出，再同下级讨论;也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，必须共同商量决定; 其次，团队领导必须根据团队的使命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑战，对本团队的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标，心中有数。②重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后， 需要重新审查现有的组织结构， 根据新的目标分解要求进行调整，明确目标责任者和协调关系。③确立下级的目标。首先下级明确团队的规划和目标，然后明确自己的分目标。 在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下级意见，帮助下级发展一致性和支持性目标。分目标要具体量化， 便于考核 ;分清轻重缓急， 以免顾此失彼 ;既要有挑战性，又要有实现可能。每个团队成员和本团队的分目标要和其他的分目标协调一致，支持本团队和组织目标的实现。④上级和下级就实现各项目标所需的条件，以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。分目标制定后， 要授予下级相应的资源配置的权力，实现权责利的统一。 最后把每个团队成员的目...
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