团队协作的五大障碍创造卓越团队之-- 团队协作的五大障碍 --宦飞虽然建立一支高度团结一致的团队非常难，但其过程并不复杂。事实上，关键是要使事情化繁为简， 不论您领导的是一家跨国公司的管理团队， 还是一家大型企业的一个部门，或者您只是一支需要改进的队伍中的一员。从这个意义上来讲，这一部分提供了清晰、精确、实用的指导、帮助您使用团队协作的五大障碍的模块去改进您的队伍。人们很可能误以为这五大障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。因此我们有必要在这里简要介绍这五大团队协作障碍以及它们共同形成的模式，这样有助于更清楚地说明问题。团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任 。该问题源于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉，承认自己的缺点或弱项，导致无法建立相互信任的基础。无法建立相互信任的危害极大，因为它成为第二大障碍——惧怕冲突 的基础。缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它导致了第三大障碍的发生： 欠缺投入 。团队成员如果不能切实投入， 在热烈、公平的辩论中表达自己的意见， 即使他们似乎在会议上达成一致，也很少能够真正统一意见，作出决策。团队协作的五大障碍因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会 逃避责任 ，这就是第四大障碍。 由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。如果团队成员不能相互负责、督促他人，第五大障碍就有了可以滋生的土壤。当团队成员把他们的个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可）甚或他们的分支部门的利益放在整个队伍的共同利益之上的时候，就导致了 无视结果 。就这样，根据连锁反应，只要这五大障碍中有一大发生，整个队伍就要深受其害了。另外一个理解该模式的方法是从相反的方面考虑——也就是从积极方面入手——设想一下真正团结一致的团队的特征。1、成员之间相互信任。2、针对不同意见进行直接的辩论。3、积极投入到决策和行动计划中去。4、对影响工作计划的行为负责。5、把重点放在集体成绩上。这听起来很简单， 因为事情本身就是如此， 至少在理论上简明易懂。然而要在实际中做到这些却是难上加难，因为那样需要高度的组织纪律性和持久性，能够...
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