铜陵市天桥农贸市场物业管理方案 编制单位:编制日期:目 录序号内容一物业管理整体构思及运作模式二.物业管理信息化处理系统三.物业管理的服务内容四.人员配备及培训五.物业管理的特色服务六.管理服务承诺 编制单位:**********物业有限公司 编制时间:一.物业管理整体构思及运作模式天桥农贸市场物业管理的整体构思: 天桥农贸市场作为农贸市场项目,在规划建设、环境配套、信息网络设施设备等方面的定位均很高。结合天桥农贸市场业户群体的特征和针对诸多层面的考虑,我们确立了天桥贸市场物业管理的目标定位和整体构想。我们目标定位是:,使天桥农贸市场环境、安全保障、文化氛围、信息服务等方面成为嘉兴市物业的典范,在铜陵市树立起名牌物业形象,并提升天桥农贸市场物业管理品牌形象,使物业管理成为天桥农贸市场的核心卖点之一。我们对管理服务的整体设想可概括为: 建设规范管理专业团队演绎农贸市场物业管理形象以点带面、面上处处开花结果天桥农贸市场物业管理的运作模式:天桥农贸市场物业管理的运作模式包括:管理架构、管理运行机制、考评考绩体系等。以下分别阐述:(一) 管理架构在天桥农贸市场的物业管理服务中,将结合天桥农贸市场的人文特点及行业法规,结合国浩物业先进管理理念和现代经营模式 ,确定本项目物业管理运营的管理架构。 1、天桥农贸市场物业管理外部组织架构铜陵市政府主管部门 外部组织架构说明: 1、***物业对天桥农贸市场实施专业化、规范化的物业管理顾问服务; 2、政府行政主管部门对本项目物业管理工作进行管理和业务指导; 3、天桥农贸市场物业管理处和国浩物业构成监督协调关系。2.天桥农贸市场物业管理内部组织架构(首年) 天桥农贸市场物业管理公司天桥农贸市场管理处天桥农贸市场管理处*****物业管理有限公司 指 导 天桥农贸市场管理服务天桥农贸市场管理处指导监 督协 调·内部组织机构说明:1、设置原则:精干高效、目标管理天桥农贸市场管理处对物业管理服务项目实行计划目标管理,环境组安管队出 纳维修组会 计客服组行政组财务部物业部工程部安保部运行组保洁管理绿化管理消防管理客户维修服务房屋管理设备运行管理设施设备维修治安管理车辆管理档案管理后勤管理行政人事管理客户服务实施整体管理和责任管理相结合的管理方式。2、设置形式:垂直领导、整体协调垂直领导的形式,目的是减少管理环节,提高各部门的工作效率;部门业务独立操作的同时,设置协调管理职能,旨...