最 XX 县区市 XX 年信访矛排工作总结和 XX 年工作计划 2016 年，在 XX 县区委、区政府的坚强领导下，在 XX 市信访局的精心指导下，XX 县区区信访局始终坚持以深入推进信访制度改革为主线，以信访工作基础业务规范建设年活动为抓手，以事要解决为核心，以依法规范信访工作基础业务为重点，把处理信访突出问题、维护群众合法权益贯穿两学一做学习教育始终，凝心聚力，依法维护群众合法权益，依法科学履行职责，圆满完成了全年各项目标考核任务。 一、目标任务 完成情况 2016 年，XX 县区共处理群众来访 722 批 6108 人次，来信 732 件，市长信箱 478 件，市长专线 74 件，复查案件14 件，市级督办案件 5 件，办结率 100%。2016 年度，XX 市联席会议对各区县信访工作 4 类 16 项考核，XX 县区月考核及总成绩全市没有并列的第一，圆满完成年初设定的目标任务，XX 省联席办以《严要求规范业务规范、实作风提升工作水平》和《构建信访工作新格局、打造高品质幸福未央》为题先后两次对 XX 县区信访工作进行了全省表彰通报。 二、主要工作 （一）领导重视，信访案件研判机制不断加强。XX 县区联席会议全面部署安排，区碰头会、区信访维稳领导小组研判会、区安置回迁领导小区会议研判信访案件 52 件次，分析信访工作中存在的问题，严格信访工作年度目标考核范围和督查工作重点，各级各部门主要领导对信访工作亲自抓、负总责，XX 县区从落实信访工作制度改革措施、推动信访工作规范化建设的高度，定期分析研判信访维稳工作，制定有效措施，推动信访难案、大案的解决，有效地维护了 XX 县区社会大局稳定。 （二）夯实基础，基础业务规范建设年活动成果显现。以全区信访工作基础业务规范年活动为契机，通过 XX 省信访系统进行日常监测，参照区信访接待中心群众反馈信息，掌握了一些基础业务方面的情况，从抓基层、打基础、抓好信访业务规第 1 页 共 4 页范化建设入手，区、街严格执行《信访条例》，严格制定业务规则，严格落实受理、转送交办、办理、送达、录入、督查督办等 7 个环节的的规定动作，对信访工作依法履职进行规范，明确首案负责，倒逼工作人员认真办理每一信访事项，着力提高业务办理过程和结果透明度，以业务的规范来保证工作的效率和效果，以程序的公正严密来确保实体问题处理公正到位，切实维护好群众的合法权益。2016 年 6 月 22 日，XX 省政府副秘书长、省信访局局长李保...
VIP
