案例探讨：案例探讨： 小张因为赶时间，直接在菜场小摊上买了一桶色拉油，回家一看该色拉油无生产厂家，无保质期，无食品准入标志。 1 、该产品合格吗？ 2 、小张该通过哪些途径维权？ （ 1 ）、和经营者协商和解• （ 2 ）、找消费者协会进行调解• （ 3 ）、向有关行政部门进行申诉• （ 4 ）、向法院提起诉讼 3 、小张怎样避免再买到此类产品？做个的消费者消费之前消费之前消费之中消费之中消费之后消费之后第三框自主先学：1. 怎样做一个成熟的消费者？2. 消费者为什么要主动索要发票？第一环节能够掌握所需商品或者服务的知识和使用技能绿色食品标志 3C 认证标志 中国名牌标志纯羊毛标志第二环节要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品；要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗 消费陷阱虚假承诺虚假承诺价格游戏价格游戏霸王条款霸王条款-----------------------虚假承诺宁波日报讯 “海飞丝”在广告中称“超强去屑”， “帮助重组秀发内部结构”，“舒肤佳”， 称能“有效去除 99% 皮肤接触的细菌”，真有这么神奇的效果吗？记者昨日从海曙工商分局鼓楼工商所获悉，这些日化用品的宣传涉嫌虚假广告，日前工商部门已着手对当事人广州宝洁公司进行立案调查。 虚假宣传，误导顾客价格游戏价格游戏虚高原价 偷梁换柱霸王条款霸王条款消费者应主动索要发票 周日，小明到某商店购买一双运动鞋，店主以不开发票为条件给予优惠，小明高兴地答应了。没过两天，运动鞋开裂了，小明拿着鞋找商家要求退换，店主告诉他，没有发票一律不得退换。小明在和店主协商不成的情况下，拨打12315 投诉。请回答(1) 店主侵犯了小明哪些合法权益？、(2) 小明应不应该要发票？为什么要索要发票？店主侵犯了小明的知情权、公平交易权和求偿权。小明应该索要发票 ! 因为 (1) 消费者所持有的发票是获得售后服务必不可少的凭据，（ 2 ）也是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。（ 3 ）有利于减少国家损失。第三环节 前不久，陈某与朋友在一家中餐厅消费，就餐时发现汤里一只死苍蝇，陈某等人十分愤怒，不听服务员的解释，陈某竟在大厅里高叫：“大家快来欣赏苍蝇烧汤喔！” 并推翻了桌子，将餐具打碎，让餐厅损失价值约千元。后经消协调解，陈某倒赔该餐厅 500 元，陈某本可以理直气壮地索赔，结果却是“有理”变“无理”。探究：他们从有理变成了无理给我们什么启示？作为消费者要提高自己的法...
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