军转要闻：军转干部XX市人社局完善“四公开一监督”军转安置军转干考试军转要闻：军转干部XX市人社局完善“四公开一监督”军转安置办法【关键词】军转网军转论坛军转军转干转业干部军转干考试军转干考试军转干部安置军转待遇军转干考试公告军转干考试大纲军转干考试成绩党的十八大提出，要建设人民满意的服务型政府。济南人社局干部职工在工作中体会到，人社部门是政府重要的民生部门，在服务人民群众过程中，由于受政策、条件等因素制约，很多时候可能暂时难以满足服务对象的所有诉求和愿望。但是，让服务对象对工作人员的工作态度、工作效率、工作质量、工作作风等感到满意，是通过主观努力完全能够做到的。为此，该局从自身职能和工作实际出发，提出了建设“温暖人社”的理念和目标。扎实推进政务公开，全面实行阳光操作，努力提升人社部门的公信力。济南人社局规范公开内容，研究制定了公开目录，做到了凡是事关全市改革发展稳定大局的重大问题、群众关注的热点难点问题和局内党风廉政建设的关键问题，只要不涉密、不妨碍社会稳定，都全面及时地向社会公开。同时拓宽公开渠道，注重把传统公开方式与现代科技手段相结合，通过上触摸屏、上网等多种形式，增强公开的实际效果。重点推进了人社信息系统与科技防腐系统的互联互通，将110项行政处罚事项全部纳入电子监察系统，实现了网上运行、实时监控。突出公开重点，在公务员考录方面，坚持“凡进必考”，实行面试考官异地选派，加大人大代表、政协委员和媒体记者现场监督力度，做到纪委全程监督；在事业单位招聘方面，健全完善面向社会公开招聘制度，建立了“公开、平等、竞争、第1页共2页择优”的用人机制；在职称评聘方面，实行社会化和网络化评审，并对参评人员和评审结果实行“双公示”；在军转安置方面，坚持并完善“四公开一监督”考试考核安置办法，做到了军转干部、部队和接收单位“三满意”。大力推行行政服务标准化，夯实基层基础工作，加快构建便民高效的服务体系。济南人社局着力加强公共服务平台建设，目前，各县（市）区基本建立了综合服务中心，全市建XX县区内77个街道、建XX县区外67个乡镇全部建立了基层人力资源社会保障公共服务平台，大多数社区和行政村设立了人力资源社会保障工作站，初步形成了纵到底、横到边的公共服务网络。在行政管理和公共服务中，人社局积极引入现代管理理念，大力推进行政服务标准化。按照窗口先行、统筹推进、适度超前、持续提升的原则，以经办大厅和基层公共服务平台为重点，着力推进形象外观、环境设施、服务行为、业务流程、管理制度和工作岗位“六个规范”，努力实现设施规范化、环境整洁化、办理信息化、人员专业化、管理精细化、服务人性化、考评科学化、发展前瞻化，加快建立科学规范、全程可控、运行高效的质量管理体系，切实做到事事有标准可依、岗岗有标准规范、人人按标准履职。同时坚持把信息化1军转干考试建设作为推行行政服务标准化的重要支撑，建立完善了集就业促进、社会保障、人事管理、人才服务、劳动监察为一体的信息系统，充分发挥了中枢神经作用，保障了人社整体工作高效运转。2第2页共2页
