口腔医院医政工作总结及明年工作思路口腔医院医政工作总结及明年工作思路今年是无锡口腔医院铸就辉煌的关键之年，在这一年里我院在区委、区政府、区卫生局及崇安城投公司领导的关心支持下，在院行政及业务院长的领导下， 紧紧围绕提高医疗质量保障医疗安全为主题开展临床服务与质控工作， 认真贯彻落实科学发展观的要求，以求真务实、奋力开拓、顽强拼搏的精神全面开展和落实医院今年各项目标任务，狠抓医疗业务及各方面工作，在各方面都取得了较好成绩。下面就我院今年医疗业务方面工作具体总结如下：一、医疗事业发展1、临床重点专科建设，按照市卫生局医政科教处和无锡市医院协会相关专家要求， 积极准备科室台账资料和技术档案，迎接口腔科重点专科的评审。2、医疗医疗信息建设，信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化， 信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。（1）医院信息化建设初具规模、初见成效。医院在2003 年建成计算机局域网。 系统的建设和稳定运行， 为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、 提高医院的服务质量发挥了积极作用， 为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。（2）通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。由于医院现有条件的不足， 电子病历工作还没开展， 但是已在新建的医院规划中对电子病历的运行有了规划，在整体搬进新医院后将运行。二、改善医疗服务1、“三好一满意”活动开展情况：“医德好、质量好、服务好、群众满意”这一直是医院发展的主旋律，我们在日常的工作中也一直加强这方面的管路， 现在活动的深入开展， 使这一主题更加深入到每一位医护人员的心中。到目前为止，取得显著的效果。口腔内科护士捡到患者钱包， 里面有身份证、 银行卡、现金 1000多，根据钱包里的线索主动联系失主，予以归还，失主很感动，亲自到急诊科送锦旗，表示感谢。外科医生多次将患者送予的红包退还，深受患者好评，从而促进了我院良好风气的形成。风清、气正现已成为工作中的主旋律。 优质护理服务的开展， 也已深入到患者及家属的心中，许多患者及家属在问卷调查中对护理...
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