2012 年，盐山联社在得到人行批复同意后，正式启动了助农取款点业务。在“人行主导、政府支持、银行承办、试点先行、同步推动、全面覆盖”的原则下，盐山联社对辖内各行政村进行深入调查，规划助农取款点的铺设事宜，充分了解各行政村经济发展水平、金融服务环境、人口分布、商户数量及分布等情况下，合理选定商户服务点。通过布设 POS 机或者具有转账功能终端的方式，延伸联社的金融服务，较好地解决了农村群众持卡人取款、查询、消费、转账等金融服务需求，并把助农取款业务与货币反假工作、农村信用体系建设相结合，不断完善和拓宽助农取款服务的业务范围和职能，成为农信社创新金融服务的有效载体和具体体现。经过多年持续不断的积极推进，截至 2018 年六月底，盐山联社助农取款服务点 108 个，覆盖行政 108 个，有效解决了物理网点覆盖不足、助农服务不到位的问题。据统计，联社助农取款点 2018 年累计取款交易笔数 5.96 万笔，交易金额 2444.96 万元，查询交易笔数 6.29 万笔，现金汇款 1.35 万笔，金额 1365.68 万元，累计转账笔数 0.18 万笔，交易金额 620.69 万元，使部分地方的农民实现了“足不出村可取款”的愿望，在一定程度上改善了农村支付环境，受到了农民的欢迎。存在问题及原因分析随着服务的进一步发展，助农取款取得了一定的实效，然而，受限于多方面的原因，仍有不少问题亟待解决。（一）认识不足，对新型支付工具接纳度低。由于农村地区地处偏远，受产业结构、人口结构及地域差异所限，金融方面的相关知识较缺乏，关于银行服务认识内容上,农村居民特别是偏远山区的群众还停留在“存、汇、贷”这些方面，长期以来形成严重依赖现金结算和存折偏好的支付习惯，对 POS 机、ATM 等等比较新型的结算工具还不够了解，一定程度上存在排斥心理，特别是部分老年人不会用、不想用、不放心用，对助农取款服务接受能力较差。（二）使用率低，未能充分发挥效能。由于助农取款服务的功能仅限于查询和小额取款，宣传不到位，不够深入，农村客户使用助农取款服务的次数较少。随着助农取款点新增转账和现金汇款功能后，使用率有所上升，但总体来说仍偏低，2018 年平均每个助农取款点每月办理各项业务共 56 笔，日均不足 2 笔，未能充分发挥助农取款点的功效。（三）成本与收益不符，后续发展乏力。助农取款业务成本难降低，联社和商户使用积极度不高。在空白村新设一个助农取款服务点，规范建设为“一个网点、...
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