社区群营销项目计划书项目实施单位：XXXXXXXXX 有限公司一、项目概述及微信群管理 41、产生背景 42、网络社群营销 5（1）建立社群营销群所具备的 6 大特性 5（2）群人员结构決定了微信群的存活 6（3）产品及社群活跃度 6二、本项目内容及执行 81、立项依据 82、项目执行方案 8（1）资源筛选 8（2）商品筛选 9（3）商品上新及更新 9（4）社区团长培训 9（5）线上产品制作 9（6）分销系统推广 10（7）线上直播 10（8）线下外卖 10（9）产品配送 10（10）售后服务 11三、问题及应对措施 121、团长获客难，沟通成本高 122、产品价格高，上线产品不是客户所需 123、产品配送难，时效性差 124、结算混乱，拖欠团长费用 135、社区管理混乱，黑粉捣乱 13四、阶段目标 141、第一阶段 142、第二阶段 143、第三阶段 144、第四阶段 145、第五阶段 14五、双方合作工作内容 151、贵方工作内容 15（1）活跃团长筛查，联系 15（2）丰富的产品供应链系统建立 15（3）团长商品培训 15（4）线下活动落实及实施 15（5）社区团群拓展 162、我方工作内容 16（1）团队组织完善 16（2）数据库及客户图谱建立 16（3）产品软文及产品资料制作 17（4）新媒体平台拓展 17（5）售后及团长日常维护 18（6）产品配送 18六、项目意义 19、项目概述及微信群管理社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。1、产生背景网络社群的概念是由于社交网络（微信的成熟及发展，使得社区营销逐步成熟完善起来）的应用才逐步流行起来的。网络社群的概念大约出现在 2005 年前后在北上广深开始实施，2015 年前后昆明的社群经济、分享经济等概念才逐渐被认识的，特别今年的特殊时期影响下，人们减少出门购物的频率，增加了线上购买率，社区群的特点快速，灵活的购买到人们日常所需品，在这样的大环境下，社区团购经济得到了更加快速的发展，所以可见社群是以社交化为基础。社群发展趋1L微信群2、网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，……，周而复始，形成了有共同需求的消费群体。（...
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