解码 3Q 公关大战组员：文洁 张若琼 夏雅青 腾讯 QQ 国内第一大桌面客户端软件，官方统计活跃账户数达 .125 亿，逐步将业务延伸到互联网诸多领域，拥有即时通信 QQ 、腾讯网、腾讯游戏、 Q Q 空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等平台。公关大战双方实力对比 360 安全卫士 国内第二大桌面客户端软件，官方统计用户数超过3 亿，覆盖 7 5 % 以上的中国互联网用户，拥有 360 安全卫士、 360 杀毒、360 安全浏览器、 3 6 0保险箱、 3 6 0 手机卫士等产品。大战开始 互联网一直以惊人的速度扩张，网络的开放让互联互通变得便利与便宜的同时，网络企业之间的纷争也愈演愈烈，互联网大亨们开始“暗算”原本平静的网络江湖。从 9 月 27 日 360 公开表示腾讯 Q Q 在后台偷窥用户的隐私，到 11月 3 日腾讯发布官方声明要求用户卸载 360 系列软件，否则无法使用 Q Q ，短短一个多月的时间，中国两大客户端软件公司之间的战争震惊了互联网，也引发了中国互联网有史以来最大的一场公关战。3Q 公关大战的实质 表面上看，这场战争是由于腾讯实施多元化战略，推出 Q Q 医生和 Q Q 电脑管家与 36 0 的产品发生了严重冲突，最终导致了 360 的奋起反击而酿成的，可归根到底还是赤裸裸的利益之争。作为国内最大客户端软件公司，腾讯的优势在于用户规模庞大，黏性强。正是基于此，腾讯的多元化战略屡试不爽，借着聊天工具上用户的黏性优势，腾讯前后进入了众多相关领域。腾讯这回将自己的触角伸到了在线杀毒领域，作为国内在线杀毒市场老大的 360 当然不愿意，因为 360 深知这是一场输不起的战争，一旦腾讯借 Q Q 推广自己的杀毒软件成功， 360 杀毒软件的市场占有率势必会大大降低，这对 360 公司来说可以说是毁灭性的。商业版图洗牌之际，一场腾讯与 360 的大战便不可避免。2010 年 3Q 大战全纪录 10 年春节期间腾讯在二三线城市推广 Q Q 医生安全软件。 中秋节期间腾讯将 Q Q 用户旧版 Q Q 软件管理和 Q Q 医生自动升级为 QQ 电脑管家。 9 月 27 日 360 发布隐私保护器。 9 月 28 日腾讯称 360“ 涉嫌借助色情网站推广，被深圳公安取证调查。” 9 月 29-30 日腾讯科技官网上一夜之间放出 1个专题来“反击” 360 。 10 月 14 日腾讯宣布已经正式起诉 360 ； 360 随即发表了三点回应，并称将会反诉。 10 ...
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