全国职业店长认证考试培训全国职业店长认证考试培训第一讲第一讲要管好别人，必先管好自己要管好别人，必先管好自己 ------ 店长职业角色定位、主要职责和能力要求店长职业角色定位、主要职责和能力要求QQ:106311211周老师 考试及培训须知考试及培训须知“ 考试”指标的鉴定方案1 、鉴定题型• 选择题 ( 含复式 ) ； 40%• 判断题； 10%• 实务题； 50% （包括：简答题、论述题及案例分析题）。注：11 、上课时间：、上课时间： 22 、上课地点：、上课地点：敬业楼 204, 如有调整以临时通知为准 .3 、培训方法按大纲安排：按大纲安排： 培训采用面授、案例分析、实务考察、自学等四种形式，可视培训对象情况综合使用。 具体采用：面授、习题讲解、案例分析、自学形式王牌店长3 、店长的日常工作重点 P9-124 、店长的素质要求 P13-166 、店长的成功要领 P18-201 、角色定位 P32 、店长的工作职责 P4-85 、店长的管理能力7 、优秀店长的培训 P20-23 第一讲 要管别人，必先管好自己第一讲 要管别人，必先管好自己 -- 店长应该了解的定位、职责和能力要求 第一讲 要管别人，必先管好自己第一讲 要管别人，必先管好自己 -- 店长应该了解的定位、职责和能力要求第二讲 店长的职责就是要把终端管好 ------- 店长应该具有良好心态和卓越理念第二讲 店长的职责就是要把终端管好 ------- 店长应该具有良好心态和卓越理念 任何业绩都必须从店长抓起 ； 店长是终端成败的灵魂； 从外到内全面塑造自己； P30-32 自信是成功的源泉； P32-34 勤奋的店长才能成功； 把挫折牢牢踩在脚下； 热忱地面对每一天；把全力以赴当成信仰。店长要懂得利用时间每天做最有价值的事情制定周密的工作计划必须学会正确授权强化终端的执行力把最重要的事放在首位勤奋保证工作高效第三讲 提升业绩效率管理 ------- 店长应该强调效率和执行力第三讲 提升业绩效率管理 ------- 店长应该强调效率和执行力树立店长个人权威店长要懂得利用时间 对于处在零售终端的店长而言，最应该懂得如何利用时间，因为浪费时间就等于浪费店铺的财富。 利用时间上，应注意什么呢？了解 P48-50店长要懂得利用时间把最重要的事放在首位“ 事有先后，用有缓急”根据“二八法则” , 需要把注意力放在 20% 的关键事情上，根据这一原则，如何区分事情轻重呢……（了解）店长要懂得利用时间把最重要的事放在首...
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