目录一、 执行总结...................................41) 客服部新增值业务的背景..................................52) 公司基本介绍和新业务未来发展方向........................63)合作基础、合作模式、盈利能力预测………………………6二、 项目内容.............................................91) 服务对象：.............................................102) 合作方式：.............................................103) 服务产品：.............................................104) 家电清洁设备：.........................................10三、 市场调研............................................181）市场问卷调查分析........................................192）市场业务需求分析........................................24四、 国家政策 ……………………………………………………251.1 全面推广家电下乡政策出台背景...........................251.2 全面推广家电下乡政策带来的效益.........................261.3“十三五”规划发展……………………………………………28五、 市场分析............................................281.1 SWOT 分析.............................................28１）优势（STRENGTHS）..................................28２）劣势（WEAKNESSES）.................................29３）机会（OPPORTUNITIES）..............................29４）威胁（THREATS）....................................291.2 营销策略..............................................301.2.1 初期策略：.......................................301.2.2 中期策略：.......................................301.2.3 后期策略：.......................................30六、 市场操作方案：.....................................30《方案一》小区直销：......................................31《方案二》销售+服务：.....................................31《方案三》针对家电工厂或家电维修商：......................31《方案四》授权和出租清洗权................................32《方案五》家庭整体服务....................................32七、 服务定价政策和业务激励政策：...................321.1 服务定价政策..............................
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