开展创新规范服务年主题活动的几点体会 全区工商系统创新规范服务年主题活动开展一个多月来，自上而下按照方案规定的步骤，有计划、全方位、齐动员，把年主题活动与行政执法、市场监管有机统一，激情澎湃，斗志昂扬，各项工作开展得如火如荼。作为一名基层工商局长，既是这次活动的责任人，更是活动的执行者，耳濡目染了活动在实际工作中的强大活力以及在工商执法队伍中的超凡凝聚力。结合××*工商工作的实际，分析年主题活动进展情况，将个人收获的点滴体会整理出来与大家探讨。 一、创新理念，规范管理，牢固确立科学、务实、高效的行政执法思想 继新一轮解放思想大讨论之后，我们又认真开展了深入学习实践科学发展观的活动，全系统干部职工，特别是党员领导干部的思想境界、认识水平、理论高度都有了极大的提高，特别是对于自身的定位、对所处位置能够准确、客观、理性地看待。基于这个认识高度，我们开展创新规范服务年主题活动，就要进一步推进工商行政管理思维和理念创新，首先要从思想认识上正确处理好履行监管职责与服务群众、强化行政执法与优化发展环境、发挥服务职能与促进区域经济之间的关系。从根本上讲，工商部门履行监管职责与服务科学发展是统一的、一致的，监管执法是本职、是手段，服务发展是宗旨、是目的。工商行政管理的过程，就是服务广大消费者和经营者、服务经济社会又好又快发展的过程，其监管职能的服务性，体现在微观上，就是通过对具体市场违法行为的制止和查处来保护消费者和经营者个体的合法权益；体现在宏观上，就是通过对市场秩序的整体维护来营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，促进经济社会又好又快发展。我们要自觉把工商行政管理工作置于经济社会发展的全局中来定位、思考和谋划，把促进经济社会又好又快发展作为一切工作的出发点和落脚点，把营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境作为工商部门具有本质意义的服务，自觉地寓服务于监管之中，使服务发展在更高领域和更深层次上得到实现。要切实防止把服务和监管第 1 页 共 6 页割裂开来甚至对立起来，既不能脱离发展讲监管，以强化监管为由，过度干预，过度管制，阻碍发展；又不能离开监管讲服务，以服务发展为由，放弃监管，放任市场主体、市场交易、市场竞争的无序状态，使市场经济偏离持续健康发展的轨道。 二、创新思路，切实提高服务创新规范服务的工作水平和层次 工商机关作为市场监管部门，对于经济建设有着服务、管理、监督...
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