营销心理学 课程教案课 题营销心理学导论课 时2课 型理论课□ 实践课□ 习题课□ 其他□教 学目 标 通过学习，掌握市场营销的基本概念和指导市场营销的主要观念，使学生对市场营销有一个基本的认识，为进一步的学习打下基础。教 学重 点 市场营销的基本概念教 学难 点指导市场营销的主要观念教 学准 备 图、表。教 学方 法讲授法、讨论法。教 学 设 计导 入“营销心理学”是心理学和市场营销学发展的结果，最早产生于 19 世纪末、20 世纪初的美国。80 年代引进我国，在我国是一门新型的学科，属于心理学和市场营销学相互交叉的边缘科学，是专门研究市场营销活动的主、客体----营销者和消费者心理现象的一般规律以及营销者与消费者心理沟通的理论。教学内容一、营销心理的产生与发展（一）营销心理学产生的社会历史条件19 世纪末、20 世纪初，资本主义经济繁荣发展，生产相对过剩与需求相对不足的矛盾日益突出，一些企业主开始把注意力转向寻求开拓市场。其中，了解消费者需求，引起消费者对商品的兴趣和购买欲望，促成其发生购买行为等日益引起重视。１９世纪末德国心理学家威廉－冯特在来比锡大学创立了第一个心理学实验室；同时，产生了许多心理学流派和理论，为营销心二次备课教 学 设 计教学内容理的产生和研究奠定了心理学理论基础。１９０１年，美国心理学家斯科特首次提出可以将心理学应用到广告营销中，并于１９０３年出版了《广告心理学》，后人认为：广告心理学的诞生，成为营销心理学的前身。（二）营销心理学是心理学和市场营销学发展的结果（三）营销心理学的学科化和发展二、营销心理学的研究对象（一）营销心理学的构成要素１、营销过程主要包括两大构成要素：营销者（卖方）和消费着（买方）；可以说，营销者是主体，消费着是客体。２、营销过程包括三个环节：生产－销售－消费３、营销过程的关系：营销者－－消费者；生产者－－消费者（营销者作中介）；营销者－－生产者（或消费者）营销心理学就是对以上这些要素、环节和关系及可能出现的心理问题作出分析和研究。因此，营销心理学的构成要素应包括：（１）营销者的心理与行为要素（２）消费者的心理与行为要素（３）营销过程中的各个环节及各种营销手段和营销方法的心理要素等。纵上所述，营销过程的心理因素主要包括：（１）营销者的心理与素质（２）消费者的心理与行为（３）营销手段和媒介的心理效应等而如何实现这几个要素的顺利沟通就是...
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