下载后可任意编辑商贸公司重合同守信用申报资料与商贸办作风整治活动总结汇编商贸公司重合同守信用申报资料短短的几年从几个人和几间破房进展到如今拥有一定的进展资金，集售车及维修于一体的新型汽车销售企业，*商贸公司靠的是什么？答案只有一个，那就是“诚信”。公司成立伊始，经理张*就深深知道企业进展生生不息的资源，就是以不断提高顾客满意度为目标，使顾客接受服务的同时感到来自内心的喜悦之情，企业的进展才有强大的原动力。他一开始就意识到，公司面对的是一个日益开放和竞争日趋激烈及国外著名汽车品牌的大兵压境的市场，要想使企业立稳脚跟，就必须做到“以诚为本，恪守信用”。注重信息反馈才能有的放矢德国大众有句营销名言：“一家人的第一辆车是销售人员推举的，可第二、三辆车是售后服务人员推举的。”自从售后服务成为销售的延伸，4S 特约店就成为广阔车主维系人与车的重要桥梁。秉承“四位一体”的经营理念，依靠完备的硬件设施、严格培训的高素养员工和先进的管理方式，*商贸有限公司始终为客户提供全方位完美的服务。公司多次冒严寒顶酷暑为客户排优解难，获得客户一致好评，很多客户都是在*购车一次就成为*永久的客户，不但自己在*买车，还将自己的朋友家人都介绍到*来。独山子的一位用户自从 20*年在*购买了一辆松花江面包车后，已先后在*公司购买了三辆车，他逢人便说“我的车一有毛病，公司马上就给修好，在*公司购车，放心！”坚持持续改进才能持续创新第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑*公司经理常常强调：“服务首先要了解自己的服务对象”。要了解服务对象需要注重信息反馈。了解客户想的是什么，要的是什么，自己有哪些需要改进的。一些顾客到公司做维修、保养时，对于出现的的问题，*公司都做好纪录，对常用的零件定时查库，以备急需。有时有的顾客所需的配件在新疆境内买不上，公司宁愿多花运费发快件甚至是航空快件，也会在承诺期内为顾客进货，及时维修。对客户提出的问题，*从不会置之不理，而是仔细想办法解决改进，让每一位*的用户满意。“急顾客之所急，想顾客之所想”是*人立业之本。就是靠着恪守信用，*公司赢得了一批又一批的回头客。完善合同内容，仔细履行合同在对内管理上，公司始终坚持严格为主。今年随着业务量的继续扩大，如何在保持业务量高增长、各环节工作量几近饱和的情况下，确保服务质量不下降的问题摆在管理者的面前。公司首先多次组织管理人员及业务人员学习《合同法》，强调遵守...
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