小到民警请假、文件传输，大到每起案件的办理、年度考核，全部都在网上办理。如今，“文件网上走、案件网上办、绩效网上考”已成为太原市公安局民警日常工作中的一部分，信息化已悄然转化为太原公安“无形”的战斗力，使广大民警站上了现代警务的制高点。随着信息化建设覆盖太原警务工作的各个领域，打击犯罪、治安管理、服务群众、队伍建设等方面均取得明显成效；民警的服务理念以及领导决策、指挥模式等方面也都带来了全新变化。信息化为公安工作插上了“翅膀”，在打击犯罪、服务群众中屡建奇功。一场波澜壮阔、意义深远的警务变革正在太原警方深入推进。网上社区警务室服务百姓零距离家住省城金刚里社区的刘先生下班做的第一件事，就是登录自己所在辖区和平南路派出所的网上警务室，看看当天有什么最新的治安动态，或者给民警留言、提建议。现在，像刘先生这样的“粉丝”已经越来越多了。从去年11月太原市首个网上警务室杨蓉网上警务室成立以来，不到一年时间，太原市公安局已开办网上派出所108个，网上阳光警务室785个，杨蓉警务室的访问量已达到42205。把警务室搬到网上来，有效打破了时间、空间限制，缩短了与百姓的沟通距离，通过QQ群、博客、微博、SNS等新型互动方式，与网民建立和谐友好的关系，利用互联网实现公安机关网上办事、服务群众、信息采集。正如一名网友在“杨蓉网上警务室”的留言：“这个网站建得非常好，非常及时，非常实用，不像作秀。”在杨蓉负责的金刚里南一巷有一家个体复印店，不少粗心的居民把身份证、驾驶证、档案文件等落在店里。杨蓉把这些信息通过网上警务室及时发布后，失主喜出望外，立即赶来及时取回。小到网上办户办证咨询、开展提前预约；大到及时发布警情通报，提示居民加强重点防范……网上警务室就是个功能齐全的服务站。今年6月26日，和平南路派出所户籍内勤在下班前将当天刚办回的已批回户口的名单公布在“网上警务室”。第二天一上班，居民曹大姐就已经在派出所门口等着拿户口了，户籍内勤一边办业务一边说曹大姐“神机妙算”，曹大姐则笑着说，“只要你是咱社区警务室的‘粉丝’，你也能神一把。”原来，为了方便辖区居民办理户口及二代身份证业务，和平南路派出所的居民在家通过网上警务室，就可以了解到办理什么样的业务需要带齐哪些手续；如果居民正在办理期间，也可通过网上警务室查询到户证办理到了哪个环节。今年5月，鼓楼派出所在网上警务室中，提醒居民“北京福彩3D信息中心会员内部资料使用证”为一种新的诈骗方式，大家不要被骗子一夜暴富的神话冲昏头脑，上当受骗、蒙受损失，切实提高自身的防范意识。5月30日，居住在奶生堂的赵师傅正是因为在网上警务室看到过有关防范，在捡到一张“北京福彩3D信息中心会员内部资料使用证”后，立即交给了派出所，防止了一起诈骗案件的发生。79万“粉丝”力挺“平安太原”79万粉丝，这个庞大的数字，是“平安太原”公安微博影响力的最好注解。作为“平安太原”官方微博博主，太原市公安局警令部警察公共关系处民警张国良每天上班后的第一件事，就是打开电脑织“围脖”。发布警务信息、回答网友提问、接受网民监督……如今，微博已经成为太原公安与群众沟通交流的重要渠道。去年8月23日，太原市公安局在新浪微博开通了“平安太原”官方微博，随后各个分县局、支队相继开通微博，一个涵盖全局25个支队、县（市）局及30余名优秀民警的“太原公安微博群”渐成气候。可别小看了这140个字的发言，正是借助这个平台，警方向社会及时发布了大量警务活动、案件报道、防范提示等微博信息，内容覆盖公安工作各个领域；还多次组织网友游警营、入校园、走进110等现场互动活动，在龙城百姓和公安机关之间架起一座微距离沟通的桥梁。4月19日，“平安太原”邀请当时还是候选人的全国第四届“我最喜爱的人民警察”、太原市公安局万柏林分局建矿派出所铁北社区民警张世平，做客“平安太原”微访谈，与广大网友畅聊片儿警生活，这次微访谈得到了50余万“粉丝”的热情参与。在一个小时的互动中，广大网友有效提问54条，涉及公安工作和警察生活的方方面面。7月8日，“平安太原”再次邀请太原市公安消防支队...
